新蛋网|凌晨3点突遭封店,商家损失超百万元!咋回事?( 二 )


林强相信,当封号的“潮水”退去,商业也将逐渐回归本质,踏实打磨产品、重视合规经营的商家,将迎来更多机会。
亚马逊全球开店团队代表指出,绝大部分商家遭遇封号,都是因为自身店铺存在一定问题,亚马逊对各类不认可行为都有明确规定,建议商家对照规定认真自查、自纠。
新蛋网|凌晨3点突遭封店,商家损失超百万元!咋回事?
文章插图
天泽信息披露的“有棵树”涉嫌违规内容
不过,亚马逊激烈的处置方式,以及“既当裁判员,也当运动员”的做法,也饱受业界质疑。
宁波新东方工贸有限公司CEO、财经作家朱秋城认为,这场风波的最大问题是,平台和商家之间缺少独立的第三方监督机构。亚马逊的权限是否大到可以直接冻结商家资金?如果有商家不幸被“误伤”,是否有便利的申诉渠道?这些都有赖于完善的法律、健全的行业规则。
朱秋城注意到,近日,德国汉诺威地区的法院判决,亚马逊滥用市场支配地位,严重违反《欧盟商业平台(P2B)条例》,必须无条件解封关闭的商家店铺账户。
“这给中国企业提供他山之石,我们可以通过组建联盟,在相关部的支持下适当发声,必要时运用法律手段维护权益。”朱秋城称。
宁波跨境电商还好吗?
所幸的是,作为全国跨境电商方阵第一梯队成员的宁波,并非风暴的“重灾区”。据雨果跨境分析,此轮亚马逊“封号潮”,主要集中在华南地区头部大卖。相对而言,华东地区受波及较小。
8月20日,宁波市跨境电商促进中心举办了一场讨论亚马逊封号事件的沙龙。采访人员了解到,报名参加的30余位企业代表中,仅个别企业因涉嫌违规而遭遇封店。
朱秋城称,宁波头部跨境电商大多是从传统外贸工厂转型而来,原本就服务于沃尔玛、麦德龙等全球顶级采购商,高度重视合规经营。
新蛋网|凌晨3点突遭封店,商家损失超百万元!咋回事?
文章插图
乐歌旗下自主品牌Flexispot在亚马逊销售的升降桌
乐歌股份董事长项乐宏表示,刷单现象与产业链结构有关。华南地区的数据线、耳机等3C产品客单价低、重量轻,刷单发空包不容易被看出来。而江浙一带商家主要经营大件商品,大规模刷单成本高,小规模刷单没有效果。
复盘这场风波的始末,宁波跨境电商人进行了一番自省——经营是否足够合规,是否通过多渠道拓展销路……
在宁波负责一家厨具企业跨境销售的金菁意识到,在坚决不刷单的同时,还要注重知识产权保护。去年,公司一款优惠套餐在亚马逊畅销,不料却被美国竞争对手“倒打一耙”,拿他们的产品去申请专利,反过来告他们侵权。好在公司“身正不怕影子斜”,找美国律师维权成功。
“现在,我们所有产品上架前都会经过排查,确保图片和文字描述的原创性。目前,一些海外平台也在加大对侵权产品、假冒伪劣产品的打击力度。这也是在保护消费者、规范经营商家的合法权益。”金菁总结道。
新蛋网|凌晨3点突遭封店,商家损失超百万元!咋回事?
文章插图
新蛋网页面
中基天时(宁波)创新科技有限公司总经理张卓颖建议,历经封号事件,亚马逊的平台流量或将短期内受到影响,宁波企业如果条件允许,可以自主搭建不依赖第三方平台的独立站,培育自己的私域流量。
据悉,北美跨境电商巨头“新蛋网”携手中基在宁波成立了运营中心,新入驻中心的企业还能“近水楼台”得到扶持。
当“潮水”退去,唯有稳扎稳打的企业,才能走得更远。
注:文中宁波卖家均为化名。
来源:宁波晚报

推荐阅读