诊断|数据产品的实践方法论与思考

2021年7月31日到8月1日,人人都是产品经理举办的【2021年人人都是产品经理大会(北京站)】完美落幕。京东数据应用产品部负责人@闫国玉 进行了精彩的内容分享,他分享的主题是《数据产品的实践方法论与思考》。
大家好,我叫闫国玉,我的工作经历大概分为三段。
第一段是在雅虎北京研发中心工作,大家都知道,雅虎在广告方面还是相对比较资深的,而我的工作主要是研发。在这段经历,我主要是学习了很多较成熟的互联网商业化知识,尤其是一些成熟的数据处理技术。
第二段是在京东的广告部,主要工作是站外广告。我们是从零开始建设整个京东的站外广告平台,在这过程中,出于对产品经理的一个兴趣,转型成了产品经理。
以产品经理的身份,在京东主要工作是CPS和CPA的广告,这里从研发到产品经历了一个转型。最后一段是在京东数据中心工作,我带领着数据中台的数据应用产品部,负责整个京东零售数据生态的建设。
诊断|数据产品的实践方法论与思考
文章插图
一、数据产品的介绍如果我们把它的产品价值抽象,用四个关键词来去描述,那我认为是洞察诊断、决策并执行,那怎么来定义这四个阶段呢?
诊断|数据产品的实践方法论与思考
文章插图
1. 洞察阶段最初大家在看数据的时候,一般看的都是结果数据,拿我们的商家来说,他们看的可能是销售数据,甚至去分析一下不同的购买用户,那这个阶段就属于洞察阶段。
2. 诊断阶段现在企业都在讲数字化转型,也在讲数字化生态。数据产品在数字化转型阶段进行了自己的演变,那它的下一步迭代是怎么样的呢?
大家在对日常的数据能做一些分析后,当运营越来越精细化时,大家会对数据有更高的需求,比如希望自己去分析一些数据,包括销量情况以及流量情况等。
那有没有可能让产品自动来告诉我这些数据情况呢?
在数据产品的第二段有一个非常大的转变,它从以前的数据资产变成了一种策略资产或者是生意资产,其实就是大家公司核心的运营方法呈现在数据产品里。
3. 决策阶段在诊断之后,产品会自动告诉我根因,下一步大家就会提出更高的要求,也就是说产品能不能在策略上给我提出建议?
比如我今天销量不好,那是我的流量不够还是转化率低?进而给我分析原因以及提供建议,再比如说,你建议我去投更多的广告还是建议我参加更多的活动,所以在这个阶段里,数据产品开始去指导决策。
4. 执行阶段再继续往下,当你已经告诉我了一些策略,那你能不能在我比较有确定性的策略下自动做一些执行。
在第四部分,通过数据产品把各种动作去连接起来,就到了策略执行,策略执行之后,整个数据就会产生效果,数据的效果再回流到整个数据产品中就会形成一个闭环。
二、数据产品的演进过程
诊断|数据产品的实践方法论与思考
文章插图
1. 数据看板在整个产品平台化之后,我们希望各个业务的产业都能利用当前的数据产品平台,大家可以把自己的分析思路或者分析模型呈现到上面,加上现在的产品基础组件标准,还有一些服务,形成产业效率最大化,这个阶段我们做了平台化的改造。
那平台改造后我们达到了一个怎样的效果呢?比如以前可能是一个平台,大家都没有办法参与进来,那在改造之后我们其实变成了微信,各个业务可以在里面建一些小程序,在这些好处的基础上,大家又有了一个一致的产品。
所以在改造以后,成功把各个业务部门的产权融合到一块,然后形成一个平滑的数据平台,那在这个阶段我们内部把这个数据产品叫做数据看板平台。

推荐阅读