电商|2分钱的商品却要999元运费，直播带货“水太深”( 二 )_范围|计算机系|腾讯成立科技新

而秒杀活动最怕的其实就是“超卖”，也就是原本打算卖100个来赚吆喝，结果因为库存并发更新的问题，导致在实际库存已经不足的情况下，库存数量依然在减，甚至最终产生1000个订单。如果不发货会导致用户投诉和平台封店，但发货自然也就意味着血亏。

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按照雪梨团队的说法，为了避免超卖，他们所使用的策略是加入惩罚机制，只要消费者多下单就会触发这样的运费。但这种策略其实并不常见，毕竟做秒杀活动是为了赚流量而不是挣钱，通常不会去设置天价运费这种会激怒消费者的事情。
正常情况下，电商平台设计秒杀系统时使用的，通常是尝试扣减库存、并且只有扣减库存成功才会进行下单的逻辑，而下单时则直接通过数据库的事务机制来控制商品库存，是不会存在超卖，只会出现少卖的情况。如果是正常的秒杀活动，商家会为秒杀商品设计一个新的UID，一旦提供的秒杀的商品被售罄，购买按钮就会直接变灰，并且为避免消费者多买，商家一般也会在后台设计一个ID只能购买一件商品的规则。而这样的设置，相信经常参与秒杀的朋友是很熟悉的。

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然而，雪梨团队并没有采用这种已经在电商行业久经考验的这一策略。所以消费者在购买了1个以上的商品后，999元的运费随即就会产生，这时候给消费者的通常就只有两种选择，其一就是花费999.02元正常发货，其二就是取消订单。
选择第一种，就等于是正常卖掉了2件商品，而选择第二种，则意味着商家节省了秒杀活动的成本支出，但流量已经拿到了手，所以无论消费者怎么选择，都意味着商家才是最终的赢家。

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【电商|2分钱的商品却要999元运费，直播带货“水太深”】但此次包括刘先生在内的消费者，选择了例如在黑猫投诉平台投诉这样的第三条路，来维护自身权益。而在舆论发酵后，雪梨团队就只能退款和道歉，可谓是赔了夫人又折兵。