画像|“手术式”分析用户需求_广告|提案|创意|文案|调性|课题

导读：在C端产品的0到1的开发流程中，分析、整理需求是一个必不可少的环节。分析需求的环节是否能做好，影响到产品的成败。本文旨在解释分析需求环节的必要性，并给出具体方法论，辅以人们更好地让产品的功能可以精准地对应用户的本质需求。

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在C端产品的0到1的开发流程中，分析、整理需求是一个必不可少的环节，但最近我发现身边有的朋友觉得这个步骤无关紧要，他们说：不就是输出一个需求收集表，然后据此转化为功能清单吗。
其实不然，这里面有很深的学问和连带效应，以至于你分析需求的环节是否能做好，影响到你产品的成败。
本文旨在解释分析需求环节的必要性，并给出具体方法论，辅以人们更好地让产品的功能可以精准地对应用户的本质需求。
文章涉及的东西较多，但目的只有一个：告诉大家分析需求并不是可有可无，引起大家的重视，并希望可以帮助到大家更好的分析需求。
一、确认要做的事先让我们理解一下需求分析的来源与概念。

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是人都有欲望，人们的这些欲望导致了现实中的很多问题，他们想要解决这些问题，从而产生需求，再往下就是功能和产品了。普通人都只能完成前面的三步，最后的两步需要专业的人士，也就是我们PM来辅助完成。
而从“需求”到“功能”这一块，就是分析与整理需求存在的地方。通过需求分析，我们把调研、收集到的需求精准、合理、合适的转化为我们的产品功能。
需求，是用户的需求；转化，是我们的转化。把虚无缥缈的用户需求以功能的形式，具象化的表现出来，以此确定系统做什么的过程，就叫做需求分析。
二、做事的动机确认需求分析是什么之后，再谈我们的目的就很简单了，这里我从四个方面说。
1. 产品做出能真实解决用户问题的产品，是我们的本质目的。分析用户需求是为了打造高度吻合用户痛点的功能，当这些功能有序排列组合到一起，就形成了专门解决现存某个问题的组合体—产品。
2. 公司帮助公司获取利益，是我们的职责，也是分析需求的终极目的。这里的利益包含了商业盈利和吸收流量，我们无论怎样以用户为中心，其实都是为了让他们为此买单。
3. 运营了解了分析需求对产品和公司的重要性之后，自然就联系到了后期运营。更好的在后期推广、宣传我们的产品，是分析需求的间接目的。一个产品做的好不好，直接影响到了运营的实际效果，产品对用户需求的理解越深刻，就越会受到用户的欢迎，运营推广方面也就越顺利。
三、“对”的做事分析需求的方法论，我从两个维度讲：宏观划定范围和微观具体步骤。
1. 宏观：划定需求范围如何确定哪些需求要进行转化？可以以以下三个步骤进行。
①分辨真需求和伪需求。真需求和伪需求最大的不同就是，真需求是目的，而伪需求多以手段的形式出现。
做饭、点外卖是手段，是伪需求，饱腹才是用户的真需求。
这一步的目的是确定哪些是本质需求。
②实现OR放弃。OR放弃四个方面需要兼顾：需求广度、频率、时机和用户的痛度。
分别展示为：