身份|产品为什么要有帐号?

编辑导语:用户在使用产品时常需要注册账号,账号是用户在产品使用过程中的身份象征,具有标识、绑定的作用。不过,不同产品对账号的要求也有所不同,有些产品无需账号登录即可使用,这又是为什么?本篇文章里,作者就产品账号的存在、作用等进行了总结,一起来看一下。
身份|产品为什么要有帐号?
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我们在使用某一个新产品时,通常都被要求注册一个帐号。使用该帐号登录之后,才能正常使用产品的全部功能。
与此同时,也有一些产品打开就能使用,完全不需要登录任何帐号;而有些产品则不需要帐号也能使用部分功能,当用户点击到特定功能时,才会触发登录流程。
那么,帐号到底是什么?为什么不同的产品对登录帐号有不同的要求?
一、什么是帐号?互联网产品中的帐号,是现实世界中的用户身份在虚拟世界中的投射,是用户在产品中使用和消费的身份凭证。
在现实生活中,人们会使用人的姓名、性别、年龄、长相、出生地等多种信息,来辨识一个人的身份,他的所有行为和信息都会绑定到这个人身上。
当人进入虚拟世界,在虚拟世界中与其他人或虚拟系统互动时,也需要有一个身份,让虚拟世界中的其他人或系统能够“辨识”他,并与之产生互动。
二、帐号有什么用?对互联网产品来说,帐号是身份的标识。其价值是:标识用户身份、绑定用户数据、提高用户黏性。
1. 标识用户身份在一个产品系统中,帐号是不允许重复的。这就是帐号对唯一性,帐号能通过其唯一性标识用户身份。
从系统的角度看,一个人可能有多个帐号,但一个帐号只会属于一个人。
【 身份|产品为什么要有帐号?】如果我有2个手机号,我就能注册2个微信,这2个微信都属于我。但每一个微信,在任意时间段内,都只属于一个人。
当然,实际情况下,会出现张三的帐号临时被他人使用的情况。此时,系统也只会认为是张三在使用,对系统来说,帐号依然属于张三。
正是因为帐号的唯一性,我们可以通过帐号,找到系统中的唯一一个用户身份,并与之互动。这个身份可能是一个具体的人,也可能是一个组织。
有了张三的微信号,就能通过微信联系上张三,给他发消息。微信号是他在微信中的身份,这个身份是一个具体的人。
有了小米的天猫店铺帐号,就能在天猫上找到小米的天猫店铺,在店铺中下单。店铺帐号是小米在天猫中的身份,这个身份是一个组织。
那么,系统为什么要建立唯一性的帐号体系呢?因为只有唯一标识一个行为主体,为产生更大的价值提供基础条件。
在一个系统中,会发生大量的互动行为。包括用户之间的互动,如互相之间发消息、给其他用户点赞;用户与内容之间的互动,如听音乐、评论音乐;用户与系统之间的互动,如上传个人歌单到服务器。
如果没有帐号,用户之间的互动行为就不可能存在,因为无法确定一个人的身份,找不到互动对象。用户与内容之间的互动只能局限于极小的范围,或失去意义。用户与系统之间的互动同样不可能存在。
早期的听歌软件只是一个本地播放器。每次听歌都只能访问本地的歌单,换一台电脑就只能从音乐库中搜索音乐,也无法与其他用户互动。
而现在的音乐软件在帐号的加持下,不仅能将个人歌单同步到云端,还能跟其他的用户互动,如网易云音乐的“一起听”功能。
2. 绑定用户数据帐号是用户数据的根基。无论是用户自己还是系统,都希望将用户数据与该用户在系统中的帐号进行绑定。

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