黑市|5分钟爆卖10万+，从大火的盲盒一窥差评背后的私域社交深海！_快递

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商家想要玩转盲盒究竟得靠什么？为你揭晓背后的深层逻辑~
「嘿，你们这能删差评、买水军吗？」
每当认识新朋友的时候，他们最疑惑的莫过于两个问题：差评是干什么的？黑市是卖什么的？
当初一时兴起取的名，虽说让不少人因好奇而被吸引，最后慢慢路转粉，可也带来了一些麻烦。
黑科技公众号、频频 10 万+爆文、男性粉丝众多，最近听说他们还在有赞商城卖近几年大火的盲盒，5 分钟就狂销 10 多万元。可抛开这些标签后，你对「差评」的了解究竟还剩下多少？
我们和运营负责人暮雪深度对话、揭开神秘面纱后，真正的差评也就随之浮现出来~

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△ 暮雪在试用产品
01
短短 5 年粉丝破千万
3 步走的战略对在哪？
Q：从品牌成立至今，差评的电商业务发展经历了哪几个阶段？团队的成绩怎么样？
暮雪：「差评」诞生于 2015 年，旗下业务包含新榜科技类第一的科技新媒体「差评」、买手电商「黑市BlackMarket」、硬件品牌「TEGIC」等，单年全网的累计阅读量可以达到 30 亿以上，超过 1500 万热爱互联网科技的粉丝在关注我们。
至于电商业务，到目前为止，「差评」大致经历了 3 个阶段：
在刚创立公众号的那会，我们就常常推荐国外众筹网站上带有科技感、或是新奇的精品好货，团队还常常采购一批过来做优惠活动，当作回馈粉丝的福利。
1 年后，公众号得到了大批同好们的喜爱，有购买需求的粉丝变得非常多。我们就把往期的爆款上架到电商平台，由粉丝自选自购，也会找一些国内的新兴品牌，保证每周的上新量。
不久后，我们发现：既然品牌是依托公众号在做内容电商变现，为什么不尝试一些更贴合微信场景的运营玩法？
于是，团队通过有赞上线了微信商城「黑市BlackMarket」，在后台数据功能的协助下，老客属性、消费习惯等详细的粉丝画像一下子清晰起来，还有了更多社交玩法支持。
现在，我们的有赞商城已经沉淀了 30 多万会员。另外，在拼团、抽奖等玩法刺激下，粉丝的活跃、复购也有了相当大的提升，还成功组建了 500 个社群，精准触达 15 万老客。

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△ 差评的有赞商城
Q：扎根电商业务这么多年，遇到过什么样的瓶颈？突破瓶颈后又有何收获？
暮雪：说到瓶颈的话，我们曾经有过一段「迷茫期」。早期「黑市」曾专注于挖掘黑科技、新奇感的数码产品。
但众所周知，这类东西客单价高、毛利率低，还很少会有复购，因此虽然调性十足，令人印象深刻，但卖得一般。
后来，我们有考虑转型，降低选品标准，可又怕影响品牌口碑——让粉丝觉得黑市不够「黑」了，「内容种草」也就成了「硬性广告」。
最终，团队找到了突破口：选品时不再拘泥于单一品类，打破以往拘泥于科技、新潮等过于标签化的思维，转而去贴合粉丝的实际需求：卖我们觉得很好用，但很多人都还不知道的东西，类目反而没那么重要了。
很快，这个策略就收到了效果，不光粉丝好评、订单多了，我们选品的效率、质量也上去了。
02
5 分钟爆卖 10 万+
盲盒的营销秘诀是什么？
Q：听说最近差评的黑盒卖得特别好，很好奇当中的营销秘诀，可以讲讲吗？
暮雪：说起差评的黑盒，其实是贴合我们自身粉丝群的一种盲盒玩法。