决策|苏春园:数据分析与决策的关键词是“自动化”( 二 )
在我们看来,面向未来的企业数据分析与决策体系,最重要的关键词之一是“自动化”。
能否自动的接入数据,并自动进行数据同步(Data Sync)以及处理(Data Prep),保证数据的准确与实时?
能否将业务分析与决策的过程形成可自动执行的分析链路,进一步对关键指标进行监控,让数据追“人”,打通微信/钉钉,形成反馈的闭环?(Smart Alert)
能否透过数据的可视化呈现,自动探测到数据背后的业务“异常”,辅助业务快速决策?(Outlier Dectection)
【 决策|苏春园:数据分析与决策的关键词是“自动化”】以我们服务的多家知名连锁零售类品牌为例,门店从数百家到数千家规模,业务变化频度极高、线上线下深度融合。以前,传统的BI更多提供“站桩式”的看数据,层层传递,级级沟通,既懂业务又懂分析的专家凤毛麟角,往往成为分析瓶颈。当他发现某个门店的日商(日商:即每日销售额,连锁零售最核
心的指标)有异常,进一步发掘可能的原因,再进行分析决策的时候,问题已经发生了好几天,错失了第一时间处理的机会。
而这样的场景每天都在不同的门店发生。
未来的企业决策大脑,必将是通过“自动化”的方式,进行数据全链路的打通与分析。80%以上的业务可以在第一时间自动形成决策结论,并将需要采取的行动建议自动推送给到相应的管理与运营人员,将每个人从繁杂的系统与数据中释放出来,而专心为客户提供更有温度的服务。
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