ctr|数据分析:每个核心指标都应该从这些因素去分析( 二 )


3. 活动拉新活动页落地页流量等指标:分析目的和网页注册一致,不做赘述。
落地页热力图各项目的点击情况:根据热力图可知用户的喜好,判断是否存在不合理的点或者可以优化的地方。
外部各渠道:对每个渠道都一一进行分析。
推广的素材以及文案。
4. 公众号等内容平台拉新

  • 推广的素材以及文案
  • 用户注册的方式:用户能不能明确如何找到我们的产品或者找到你
5. 竞价与信息流浏览量(PV,UV,IP):同上面介绍到的PC、WAP注册。
点击量:点击广告素材后才可能会注册。
出价:出价影响各平台给与产品的曝光。
激活(下载)量:有效激活才有可能会注册。
图片与推广文案:影响点击量和CTR的因素。
匹配方式:一般分为精确匹配和广泛匹配,精度越高,浏览量就越低。
用户群体:每个推广平台有自己的算法,对于用户群体精度越高,浏览量就越低。
产品的注册逻辑:排除产品有BUG的可能。
关键词:竞价与信息流和应用市场的付费推广形式一致,都是通过词或短语来进行推广,如果经常带来大量注册的关键词某一天的注册量发生变化,对渠道的注册变化影响很明显,就要判断这个词的曝光、出价、匹配方式以及用户群体是否存在问题。
CTR:点击通过率。网络广告被点击次数与显示次数的比例。大部分的广告平台会根据这个指标来判断要不要给产品更多的报光机会。这就存在,如果CTR过低(大部分是素材和创意文案的问题),即时出价很高,也无曝光。
6. 其他注册渠道内容推广、大V合作等:对突然增多的注册还需要排除新增渠道的可能,否则就可判断为新增渠道带来的正向影响。
二、影响客单价的因素续费用户:对于B端的产品来说,续费订单的订单金额比较大,如果续费收入突然变化,对整体客单价的影响也很大。
套餐价格:套餐价格的调整直接影响付费率和客单价,客单价比套餐价格成正比。
默认套餐:购买页的默认套餐对客单价的影响也很明显,与默认套餐价格高低成正比。
活动影响:满减、降价的形式影响客单价。
渠道单一影响:存在同样的套餐但是有的渠道客单价高有的渠道客单价低的情况,这与这个渠道自身的用户画像有关系。
三、影响付费率的因素套餐价格以及默认套餐:套餐高低影响付费率。
活动图标:活动期间付费率一般是上升的。
转化渠道:靠人转化的渠道以及产品,付费率与人员的话术和能力也相关。
续费用户:周期性续费用户不续费,影响付费率。
推广来源词:推广词是否与带来的用户相符,即用户质量问题。
大渠道:注册用户量高或订单量大的渠道的数据变化,这些渠道的付费率变化会影响大盘。
四、影响投产比的因素渠道质量、用户质量:渠道的用户画像与我们产品调性是否一致。
创意素材:多测试几版创意素材可以找到转化最好的几种。
预算、出价。
转化率:预算、出价和转化率要一起来看,对于转化率不好的渠道,如果不提高转化率,只靠提高或者降低出价,那么ROI的提高就很困难
五、影响用户活跃的因素有效新增用户数:观察用户注册1、3、7、14、21、30天的活跃分布,可判断用户的活跃和流失发生在哪个区间,对应这些区间提前去做用户引导,让用户能看到他想看的内容;每天观察活跃和流失用户的区间变化,及时进行客户引导。
渠道与用户的匹配度:即产品功能是否能满足这一批用户需求。
用户引导方式以及频率:针对用户的活跃和流失区间分布确定时间,通过活动优惠券推送、PUSH、站内信、邮件、短信等方式去触达用户,注意文案是否可以吸引用户。

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