淘宝|流量耗尽、争议增多,双十一风光不再,阿里能靠种草重塑辉煌吗?( 二 )
至于苏宁易购,则在B端做了不少准备功夫。
同样在10月12日,苏宁易购双十一家电行业商家大会在南京召开。苏宁易购主站运营总部大家电整合营销中心总经理程超在会上公布了超级爆品、行业补贴、套购多类多折、金融支付立减和以旧换新等六大玩法。
根据苏宁官方公布的数据,目前其大家电官方社群已经超过1200家,合作的外部渠道服务商超过1000家。为了迎接双十一的到来,苏宁已经为消费者准备好了庞大的商家资源和完善的销售渠道。
和这两个老对手相比,主攻种草经济的阿里,走在一条折中的道路上,商家、用户两手抓。不过,天猫、淘宝的种草策略能否再创奇迹,消费者的购买力究竟能被开发到什么程度,尚属未知——毕竟种草经济方兴未艾,还有很多玩法在不断更新。
但说到底,种草这门生意,还是太诱人了。
02、种草经济的吸引力根据研究机构克劳锐的报告,种草对不少消费者的购买行为,起着决定性作用。
其中,近8成受访者表示曾被KOL种草,67.8%的用户认为种草内容对其最终购买行为有很大影响;还有58.8%的用户会在被种草后会主动查询相关信息,61%的受访者倾向于信任KOL或头部主播、明星达人推荐的好物。
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(图片来自克劳锐)
当然了,种草经济的主力,依然是社交媒体上最活跃的年轻人。
根据艾瑞咨询发布的时尚消费报告,19-30岁的年轻人,是电商平台主力用户群,占比超过40%,且存在黏性高、电商平台使用率逐年上升、复购率也不断提升等特点。
艾媒咨询在今年7月份发布的“2021年中国大学生消费行为研究分析报告”则显示,超过6成的大学生每次在线购物时长平均为30-60分钟,18%的消费者购物时长在60分钟以上,传统电商平台,仍是他们最主要的商品信息获取渠道。
该研究还指出,根据受访者的说法,各种KOL的种草意见,对他们影响颇大——种草会在无形之中延长他们的购物时长,以及提升他们的消费欲望。
不过,这份研究最重要的一点信息是:超过70%的消费者依然最爱阿里系的淘宝、天猫。在消费力旺盛的年轻人市场上,阿里较京东、拼多多优势仍相当明显。
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(图片来自艾媒咨询)
事实上,虽然现在我们一说起种草首先会想到小红书,但小红书的影响更多存在于部分垂直领域。品类全面,且拥有极为庞大的主播和用户资源的淘宝和天猫,才是种草经济发展的温床。
说到种草经济,我们要明白一点:
种草同时兼具社交属性和电商属性,一个好的种草社区,除了要有优质的KOL,给消费者提供丰富、准确的商品信息之外,还要具备完整的交易闭环和方便的交易流程。
但很明显,小红书业务框架有所欠缺,只在美妆、食品快消等几个垂直领域掌握了足够的资源。
此外,小红书的流量焦虑也是显而易见的。
小红书的种草,是以社交、兴趣消费为基础的,和平台进行商业合作的种草笔记才是主流,才能获得更多流量倾斜。新红数据的报告显示,今年6月份,小红书商业合作笔记发布量为2.8万篇,较1月份暴涨149%,提到品牌关键词的种草笔记则高达54.7万篇,较年初大涨74%。
定向扶持,用有限的流量培养一批头部博主,是小红书目前正在做的事——但阿里,早就度过这个阶段了。
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(图片来自新红数据)
更进一步说,小红书缺乏的,淘宝和天猫都有:完整的交易闭环+庞大的用户、商家、KOL资源。
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