封号潮|湖北延朗电商:封号潮带来至暗时刻,跨境电商的路在何方?

当第三方平台业务做到一定程度后,营收增长逐渐放缓,急需开拓更多更好的渠道增加营收,独立站为卖家突破平台发展瓶颈,开辟新的营收渠道提供了新选择。
平台内竞争激烈,成为大卖难度系数高亚马逊在2020年新增了130万新卖家,2021年截止3月底,亚马逊各站点新增了29.5万名卖家,今年底预计要新增140万卖家。新卖家不断涌入挤压市场份额,而产品销量依然牢牢把握在老卖家手中。
在亚马逊美国、英国、德国和日本这四个最大的市场中,超过一半的销量来自于2017年或更早加入的卖家。虽然持续涌入的新卖家带来了增量增长,却不一定能取代过去的卖家。早进场的卖家流失率可控且寿命长,这无疑增加了新卖家的竞争压力,毕竟在选品、优化产品listing,消费者口碑等方面,早进场的卖家积累了更多经验和实力。
平台内已基本完成对消费者需求的挖掘截止到2021年1月1日,亚马逊美国站全站的在售商品数超过了4亿,消费者的需求基本都被满足,新入场的卖家很难能找到一类新的细分商品脱颖而出大卖。
如果仅在已被满足的商品类别中持续跟进,只能是跟在伐木商身后拾柴,赚点蝇头小利,并且还要面临同类产品打价格战的压力,产品价格被压倒最低甚至亏本销售。据JungleScout 2020年12月对4,864名亚马逊卖家的调查显示,月销售额低于1000美元卖家占比达26%,这意味着有超四分之一的卖家每个月收入不足1000美元。
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海外消费新趋势,要求开拓新渠道
海外消费新趋势,要求开拓新渠道调查显示,2020年受疫情冲击后,全球平均在线购物时长增长47%,国外消费者正在将线下购物的习惯转变到线上,线上购物成为年轻一代的主流方式,海外市场的消费趋势已逐步显现出线上化、个性化等新时代特征。
与此同时,海外消费者在独立站上的消费不断提高,独立站迎来新一轮发展机遇。《2021中国跨境电商发展报告》对4000多名消费者进行了调查,结果显示,各个收入水平的消费者在疫情期间保持或提高了在独立站的线上消费占比。
催生独立站发展的文化土壤欧美等地盛行信用卡支付,信用卡消费有良好的安全保障,消费者不需要担心收款方的信用问题,在独立站购买商品时没有顾虑,致使消费者愿意到独立站消费。同时,在过去超过10年的时间里,欧美国家的消费者被本土品牌商、渠道商通过各种宣传营销手段反复教育去品牌独立站上购物。商家在自己的独立站上搭建会员体系,进行积分奖励、客户服务等维持顾客关系的活动,激励消费者在独立站购买商品。这也使得消费者更关心独立站带来的品牌情感体验,对独立站销售的产品价格并不敏感,独立站能获得的客单价往往更高。
海外消费者在品牌独立站购物的习惯为独立站发展提供文化支持,据某独立站品牌的战报统计,在2020年黑五网一期间,独立站商家的总销售额达到了51亿美元,甚至超过了购物平台的总销售额!以独立站作为主要销售渠道的跨境电商未来有无限可能。
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社交媒体的流行带来流量红利
社交媒体的流行带来流量红利Hootsuite数据显示,2020年间,平均每天有超过130万新用户加入社交媒体,到今年年初,全球社交媒体用户总数达到近42亿。与此同时,TikTok全球下载量突破30亿,月活用户超过12亿。社交媒体的流行与近两年短视频形式的内容兴起,促使消费者基于搜索的购物习惯将逐渐被社交分享“种草”式的购物习惯所替代。以往,消费者可能是通过搜索商品,由产品功能驱动购买;当前,消费者可能只通过社交媒体上的一条视频,一条帖子就迫不及待想要下单,消费者的购物行为由情感因素所驱动。

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