卖家|亚马逊“封号”风波还在继续:几十名中国卖家提起集体诉讼 亚马逊表达和解意向

自今年4月份开始的亚马逊“封号潮”在跨境电商圈持续引起震动,其中涉及到不少中国卖家。《证券日报》曾于9月份就此事进行详细报道。近日,该事件又有新的进展。10月18日,《证券日报》采访人员独家获悉,目前已经有几十个中国卖家参与对亚马逊的集体诉讼,亚马逊已经表达了一些和解意向,案件正在等待亚马逊应诉。
据采访人员了解,盈科美国律师事务所已于9月13日正式向法庭提交材料,就多家中国公司亚马逊账号被封事件在美国加州北区地方法院对亚马逊公司提起集体诉讼。此次深圳卖家委托盈科美国起诉的被告包括亚马逊服务有限责任公司、亚马逊支付有限责任公司和亚马逊资本服务有限责任公司。
特讯知识产权是盈科美国针对此案独家指定的中国大陆地区集体诉讼索赔管理人。就案件最新进展,特讯知识产权总经理彭先生在接受《证券日报》采访人员采访时表示,“此次集体诉讼的目的在于拿回冻结的资金,并不涉及赔偿事宜。”至于目前参与诉讼的卖家所涉及的资金量,他表示,“具体金额不方便透露,但是中国所有卖家被冻结的资金量是非常庞大的。”
参与诉讼卖家申诉均未成功
今年9月17日,亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐在接受媒体采访时首度透露,过去五个月亚马逊终结了与600个中国品牌的合作,涉及约3000个卖家账号,这些账号均有多次反复滥用评论行为。
“如果卖家能够证明亚马逊的判断有误,或者是他们的违规行为只是暂时的或是无意的过失,亚马逊希望能够看到他们提供一些避免未来再次违规的方案,之后便会恢复他们的账号;但是如果卖家的账号申诉不成功,或者是卖家不进行申诉,那么这个账号里面的资金会被暂时冻结,冻结周期为90天,这些资金将被用来支付对客户的退货、退款、赔偿等费用以及卖家其他未支付费用。”戴竫斐表示,“冻结周期结束后,我们会通过正常的流程告诉卖家申请资金的退还,如果卖家不涉及其他犯罪违法违规行为,只要通过身份的验证便能够将资金取回。”
资金冻结对卖家来说是重创——现金流中断导致员工工资、供应商货款无法正常支付,供应链中的厂家等环节也都将受到影响,多年经营可能就此付之一炬。
虽然亚马逊方面提到可以进行申诉,但是《证券日报》采访人员在近期调查中了解到,大多数卖家申诉并未成功,彭先生也证实了这一点。他表示,卖家方面的信息显示,亚马逊确实有给被封号卖家发过相关邮件,表示有90天的时间可以申诉,如果申诉成功就可以取回资金,但是目前参与诉讼的卖家申诉都没有成功。
部分卖家资金被亚马逊转出是否合法?
《证券日报》采访人员从特讯知识产权了解到,此次诉讼,主要是为了帮助卖家原告方“追回被亚马逊以非法方式不当扣留的资金”,并通过集体诉讼“阻止任何进一步挪用和滥用属于数以千计亚马逊卖家和商户合法、正当的资金”。原告在本案中提出的诉由包括:一是合同违约(该诉由属于普通法诉由);二是违反了加州反不正当竞争法;三是违反了华盛顿州《统一支付服务法案》;四是不当得利(该诉由属于普通法诉由)等。
除了资金被冻结外,还有部分卖家资金被亚马逊划走。“亚马逊平台对于封号及资金冻结确实有相关规定,但是美国也有一些法律条文对该规定是否合法存在歧义,所以我们才会采取起诉的措施。”彭先生进一步表示,“即使他们有权冻结账号,但是资金是否可以扣留,而且将资金转移出账号这个行为是否合法也有待考究。目前,确实存在部分卖家账号资金被划走的情况,具体原因亚马逊方面也没有进行回复,所以这也是案件的切入点之一。”

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