经理|产品设计决策三原则( 二 )_赛道|外卖柜|外卖|快递柜|运营

1. 目前设计要解决什么问题（目的）连问题都描述不清楚，一般是没想明白事情。而能够准确把问题描述清楚时，这个问题其实已经解决了一半。比如在产品设计中，被质疑设计不好是家常便饭，这时候可以跳脱出冗杂的细节，回到关键讨论上：我们要解决什么问题，这样设计能不能够解决？聚焦的视角能够让所有人快速关注到核心问题上，答案基本会是这三种：

能够解决问题，设计没什么大问题，以理服人；
不能解决问题，设计再漂亮都没用，打回重想；
能够解决问题，但设计不够好。

最后一种，才有往下继续思考和交流的价值。
2. 目前设计是不是最佳解决方案（方法）在明确能够解决问题的前提下，产品设计继续尝试有没有更优雅的解决思路。在ToB产品设计中，最佳解决方案意味着用最少的开发成本，最简单的操作实现业务需求。有些需求甚至都不需要系统设计，只要在业务流程上进行约束即可。探索最佳解决方案，需要产品与团队和业务进行磨合。
如何判断做到什么程度才算最佳解决方案？
3. 目前设计是否会产生新问题（效果）解决问题的过程，是对问题本身进行拆解，变成一个个小问题，然后逐一解决。如果设计解决了原先的问题，但带来了新的问题，而新问题同样很棘手，那这就不算是最佳解决方案。
我在做公司系统权限设计时，先是做了一套较为抽象的权限模型，虽然是可以解决业务问题，但产生的新问题是，我们确定要用到这么复杂的权限设计吗？我们的角色真的有那么复杂吗？我们产品的功能已经复杂到这种程度了吗？用更复杂的设计去解决实际简单的问题，本质上是一种低效又耗能的自我感动式行为。
新问题的解决思路同样遵从这三个原则。这就像是一场又一场的轮回，在某个点找到答案，或许就能逃脱出这循环的宿命。
四、为什么要有原则产品做加法非常简单，做减法却很难。每次做设计的异想天开，都是对产品的不负责任。回到产品最广义的定义：可以满足人们需求的载体。于是，作为载体的创造者，首先要做的是理解人们的需求。此时原则能够帮助自己在花花绿绿的想象中，用最快方式找到最佳捷径。
不懂业务不是借口，在做产品设计之前，首先明确要解决什么问题，再去收集相关信息，对比毫无筛选地单纯愚昧地接收信息，在产品决策上或许会少了很多困扰。
#专栏作家#涛痕，公众号：一两语，人人都是产品经理专栏作家。灵魂作者，专注于互联网产品设计领域。
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