种草|淘宝+小红书﹥抖音?( 三 )
淘宝的直播电商业务自2018年诞生了两大头部主播后,经历了2019年的快速发展期和2020年的进一步增长期,时至当下已成为电商业务的主要发展动力之一,点淘被寄予厚望。
淘宝电商业务的主要发展动力之二正是逛逛“种草机”,也是电商大战下的产物,它给了靠着直播一条腿走路的淘宝安全感,也无疑承载了众多期望。
然而,用户是否能在淘内形成消费内容型产品的心智?逛逛又是否能成为一个内部流量池,反哺淘宝生态?
小红书也有难题逛逛“种草机”可谓与小红书界面神似,以图+文、视频+文的方式进行好物“种草”,不少人感叹,“这是把小红书搬到淘宝了。”
文章插图
左侧小红书,右侧逛逛种草机
小红书的崛起源于它有一套独有的UGC运营体系。早期,小红书通过众多拟人化的官方账号与用户互动、营造社区氛围,引导普通用户参与贡献内容。
随着内容的增多,2016年以后采用兴趣分发,但这一分发机制不以粉丝数量为标准,主要根据内容质量进行,这也让一部分普通人成为KOL。
如今,小红书要做综合性社区,需要迅速扩大内容范围。它选择了和专业内容定制者MCN机构合作。这种选择也意味着原有的内容机制已不再合适。
真实优质的内容,一度是小红书最宝贵的资源。
目前,小红书所面临的最为严峻的问题之一是,如何在内容质量和商业化之间寻求平衡。
对于小红书来说,种草平台也是广告天然的温床,真实内容和软广告难以区分,这对于好不容易培养起的用户信任来说,是非常大的冲击,能否留住用户、继续做大也取决于此。
为了维护社区氛围,小红书不是没有努力。2019年,小红书曾先后对MCN机构于KOL入驻门槛的进行提高,是否能挽救信任危机,结果有待观望。
反观淘宝,天然的交易场景导致相当数量的用户对淘宝的使用心智是交易而非娱乐,“万能的广告平台”和“真实可信的内容”之间,本身就存在一道天堑。
为了打造内容生态圈,淘宝推出“聚光100”,计划今年双11之前,孵化出100位年收入超百万的优质“逛逛种草官”。
但打开“种草机”随机点击词条种草,出现的不少帖子,其创作者除了内容创作者外,还有商家自己,不禁让人怀疑,逛逛“种草机”到底是好物种草机,还是广告聚集地?
作为电商平台的淘宝,想要跳出传统电商思维,弱化交易属性,从而获取用户信任感,打造出内容电商赖以生存的社区氛围和创作者生态,恐怕还有很长的路要走。
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