信息流|阑夕:以腾讯之名,续写搜狗的搜索战事( 三 )
搜狗搜索和浏览器被腾讯放到了PCG(平台与内容事业群)新成立的「信息平台与服务线」里,当然是想化零为整,建立一条可以贯通所有内容产品线的处理中轴,此前的腾讯,也是花了不少时间,不断的拆掉了内部各个部门之间的壁垒,解决重复造轮子的死循环。
但是搜狗这份资产若是只能做到这一点,也就过于对不起二十亿美金的交易价格了。
新的挑战是,搜索有没有可能成为帮助人们克服认知茧房的困境,拓展好奇心边界的工具?
无论是百度还是Google,都在这个方向上做过不少尝试,比如在搜索框里就直接满足用户的需求,输入公司股价就能看到曲线,问出各国汇率就把算好的数字呈现出来,但这些依然都还只是停留在信息层面。
信息是服务的一种,却不是全部,如果在搜索一家公司的股价后就能直接买卖交易,或是问完汇率之后马上就能开始兑换零钱,这才是真正的服务能力,而它需要打通的,就远不止是信息了。
事实证明,内容的可挖掘资源,远比曾经设想的要丰富得多。
在已经相对成熟的技术里,搜索识别某张图片或者视频里的商品并提供购买下单服务,早就应用到了不少内容产品里,平台与平台之间相互开放接口,也是必然的趋势,至少,淘汰那种复制一串乱码然后跳转到另一款产品里打开页面的做法,是刻不容缓的。
腾讯的优势在于,它的内容线在供需两端都足够坚挺,介于海量的生产和海量的消费之间,有太多可被打磨和塑造的空间了。
另一则消息连起来看就更有意思了:在PCG(平台与内容事业群)下成立「信息平台与服务线」,由腾讯副总裁殷宇牵头,负责QQ浏览器、看点、搜索、免费小说、文件等业务,提供信息搜索、浏览消费、编辑存储、信息服务等平台与服务。搜狗业务交接中,搜索与浏览器等信息类产品即并入该业务线。
这就好像是一艘忒修斯之船的故事,但在故事之外、对于每一名船员而言,探讨船只的零部件如何更换并不重要,重要的是要将远航进行下去,无论如何迭代,这艘船必定要将人带至未来的彼岸。
就像新成立「信服线」的负责人殷宇在欢迎搜狗加入的内部信里所说的:
「好奇是人与生俱来的天性,也是一切人类进步、科学和文化突破的前提。每一次搜索的背后都潜藏着一颗好奇的心、一个对知识信息的渴望和一个真实的问题与需求。」
赋能已经过时了,未来是赋权的时代。
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