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公司|如何讲述您的品牌故事？( 三 )


5. 明智地选择你的话说什么和怎么说一样重要。确保您使用的是听众最看重、最能接受的语气、声音和沟通方式。
但怎么知道什么以及你应该选择什么词？您需要的是一份风格指南，为您所有的现场和场外品牌传播提供说明，通过完成以下模板开始：

  1. 网站目标：记下一些关于网站访问者在访问您的网站时希望得到的内容。
  2. 观众：您希望谁与这些特定的网站部分互动？
  3. 需要强化的核心概念：您希望您的受众在访问您网站或文章的这一部分后有什么感受？
  4. 语气：当有人阅读您网站的这个故事或部分后，应该会产生什么情绪？
  5. 观点：您希望以第一人称、第二人称还是第三人称进行交流？谁在讲故事？
  6. 声音：语言应该是会话式的、正式的还是介于两者之间？
您的品牌风格指南和信息架构可以针对任何形式的多媒体进行定制，而不仅仅是写作。无论您是制作信息图表、品牌视频、电子书还是博客文章，都要确保您的信息在各种媒体上保持一致。
03 结论
  1. 人与人之间的联系是营销的核心。讲品牌故事是一种可以加强这些联系的技术。
  2. 无论您经营的是企业组织、小型企业还是初创企业，故事都可以为您的品牌发出强有力的声音。
  3. 通过博客文章、客户帮助中心、页面、视频或信息图表讲述您的故事。
  4. 您需要将品牌故事正式化，以在网站内外建立联系，尤其是当您的公司正在积极制定公关策略时。
  5. 讲故事不仅仅是一种表达。这是您传达信息以及与目标受众联系的方式。
  6. 讲故事的概念模糊、抽象且难以计划。依靠卡片分类练习、消息架构图和品牌风格指南来阐明您的策略并在团队之间进行扩展。
  7. 品牌故事是跨职能的承诺，应该指导您的整个组织。您的销售团队、工程师、产品经理、高管和入门级人员都应该参与阐明您的品牌信息。
  8. 谁定义了你的品牌？是您的客户。研究并真正理解他们对你的评价，识别其中模式，并将这些概念尽可能贴近您的心。
本文由 @运营快攻 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
题图来自Unsplash，基于CC0协议

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