用户|是时候摆脱对渠道的刻板印象了
游戏行业发展背后正在面临成本暴涨的压力。
数据显示,2020年全年TOP10游戏厂商投入的研发费用环比上升36%,另一方面国内市场用户增长的停滞加剧了买量成本的水涨船高。更加激烈的竞争的市场环境下,厂商和渠道其实形成了双向奔赴的局面,前者需要成本可控、更加精准和优质的流量来源,而后者也需要主动拓宽和挖掘自身流量价值,提供更好的服务和更高的转化可能。
10月27日举办的2021 OPPO开发者大会上,游戏价值论看到了游戏渠道自我进化后的新方向:服务深化,亦即渠道联运过程中全面聚焦深化游戏运营阶段,进行全场景运营融合的服务升级,与开发者和厂商在更上游的运营阶段紧密结合,来展示渠道在流量之外更多的价值。
简而言之,这是渠道通过游戏业务的拓展和行业角色转变,试图在游戏产业发挥更大的影响力和价值,是时候摆脱对渠道的刻板印象。
游戏开发者和游戏渠道都有双向奔赴的需求
游戏的发行阶段其实可以大致分为三个阶段,渠道为王,数据运营以及现在的买量阶段,包括现在一些流量平台尝试对私域化流量的尝试,利用主播、KOL、厂商自己形成流量闭环。而这些万变不离其宗的都是围绕流量利用展开。
从行业发展的角度来看,渠道和厂商相互依存,密不可分。背靠流量的渠道发展的路径其实折射了国内手游大环境的变迁,从早先渠道为王到现在的内容为王,分成比例也是二者强弱关系的一个体现。究其本质,渠道受到厂商重视的一个核心原因也是能够提供一个稳定、高质量、大流量的入口。
然而在行业发展竞争压力下,价值升级、双向奔赴的需求成为更明显的趋势。
对于开发者特别是中小开发团队,面对研发成本和买量成本的攀升,选择合适的渠道来分摊风险和控制成本,将精力集中在产品上,是个必须考虑的问题。
而对于渠道面临着两个最主要的问题:人口红利的消失、超级APP的竞争,有量的地方变多了,同时触达用户的方式也变多了。而玩家游戏心智意识的进步也导致口碑成为宣传的重要一环,游戏开发者们拥有了自己的品牌和越来越高的知名度,有了更多寻找流量的选择。
转型,是渠道需要做出的选择。
文章插图
2021 OPPO开发者大会上,OPPO游戏联运提出了游戏全场景运营融合的思路。在游戏价值论看来,与买量平台不同,渠道的服务双向紧密度更高,与玩家的接触更加直接和紧密。从用户切入,从应用分发到服务平台、内容社区的变化,是一个切实可行的方向,这也意味着渠道在行业环节扮演的角色进一步发生变化。
OPPO渠道重拾对游戏运营的重视
对OPPO这样的大型渠道而言,运营是一个承上启下的关键部分。
首先渠道本身就有联运的相关业务,然而早期渠道联运基本属于“分成换更多推广资源”的粗放模式,一个平台会承接大量产品联运,依靠合同约定或数据表现调动渠道资源进行推广。不可否认的是,这个时期的渠道更多依靠流量转化赚钱,在运营策略上相对薄弱。
现在渠道们主动对用户运营这个环节进行深化,这其中也可以主要分为两个层面。其一是推广资源和形式的深化,提供更多资源和流量。其二,是游戏运营更进一步,研究如何为提高用户转化出力。本次OPPO游戏联运推出基于游戏目标用户的OS全场景转化运营策略,是通过跨场景增加流量入口的同时,进而提升转化。
何为全场景?除了以软件商店、游戏中心为代表的分发场景外,以锁屏、浏览器为代表的内容场景;以全局搜索、负一屏为代表的服务场景;以主题商店、OPPO社区为代表的个性化场景,都是OPPO游戏在传统分发场景之外对于更多场景流量入口的拓展。同时针对每个不同的场景匹配对应合适的内容;通过用户预约、下载游戏后,引导用户落地到游戏中心社区,持续维系用户;游戏的相关节点通过短信等手段触达用户,持续保温、持续唤醒等,这些都是带动用户转化的方式。
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