套路|“双十一”花式促销套路深，云南消协给你提个醒_消费者|购物节|仙酿|消费者协

“原价1299元，预售价1199元，跨店优惠券每300减40，店铺优惠券满200减30，预付定金50元享两倍优惠，加购指定商品满200减20……”
11月1日
2021年“双十一”提前到来
不少网友都度过了一个“惊心动魄”的夜晚
然而
一些商家、平台
“乱花渐欲迷人眼”的套路
也不禁让网友发出感慨
“复杂规则难坏‘尾款人’！”
“没点奥数功底都不配过双十一了。”

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△社交平台网友评论
但在大家“买买买”的同时，
也要小心在远处伺机而动,
想大赚一笔的不良商家，
所以，请收下这份“防诈骗指南”，
愉快地度过今年的“双十一”吧！
陷阱一：商家明降暗涨
10月底，“双十一”广告就开启了轰炸模式。折扣力度看似“划算”“感人”，实际在“激情”下单后消费者已中了套路：商家在第二日就下调了商品价格，甚至有的商品“双十一”价格高于平日……
熬夜、凑单就是为了省点钱，却发现所谓的“活动”是某些商家先涨价再降价的陷阱。商家虚构原价、暗中提价的行为涉嫌价格欺诈，卖家构成欺诈的，买家可以要求“退一赔三”。消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
因此，消费者遇此情况应保留消费凭证和沟通记录，向电商平台或消费者协会举报并索赔。
陷阱二：打折、参加活动的商品一经出售概不退换
如果商品出现质量问题的话，不受七天时间的限制。但也不是所有商品都可以七天无理由退货。消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。但下列商品除外：(一)消费者定做的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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陷阱三：定金和订金傻傻分不清
消费者在购买需支付定金的预售商品时，应当仔细了解定金的使用规则并进行自我判断是否购买，定金一旦支付成功，将默认消费者与商家协议达成。如果消费者放弃支付尾款，视为消费者单方面违约，商家可以不必退还定金；若消费者如期支付了尾款，商家未能及时发货等原因导致交易未能实际履行的，商家须退还定金并赔偿与定金同等金额的价款。消费者实在须对预售商品进行退换的，可以与商家协商“七天无理由退货”，退货退款金额为消费者实际支付的金额。
陷阱四：网购的赠品有质量问题不能维权
高高兴兴剁手买了东西，商家附送了一堆赠品。但在使用产品的时候发现赠品有质量问题却不能维权。依据《消费者权益保护法》赠品也是商家提供的商品，需要履行消法中相应的责任。如果广大消费者发现赠品存在问题，也可以依法维权。另外，消费者如果退货也需要将赠品一并退还，避免纠纷。