疫情|商超走出最后一公里，走不进年轻人的心( 三 )_戴维·比斯利|微博|马斯克|微博

林秀说：“现在下单，第二天就能取货了，感觉还是挺快的，比在网上买东西快多了。”
在经济较发达、996上班族聚集的城市里，社区团购因为不能配送到家、质量参差不齐等问题，其可持续性一直备受质疑。但当这种模式与下沉市场结合，似乎又看到了新的可能性。
现阶段，社区团购这一模式给平台带来的经济价值仍值得商榷，但对于下沉市场消费需求的补足是有社会价值的。
此前，社区团购平台靠补贴扩展市场，至今难以盈利，也有玩家退出市场。但这种业态肯定还是会继续存在，并在持续监管下，走向有序发展，回归到零售的本质。
十荟团、橙心优选战略收缩，但仍保留优势区域；兴盛优选不走烧钱抢市场的路，重在已有区域跑通盈利模式。其实都可以看出行业在回归冷静，走向精细化运营阶段。
陈怡是某省会城市的一名上班族，她告诉光子星球：“我用社区团购买菜的时间很少，偶尔能够确保自己第二天不加班可以赶上自提的情况下会用。用的少的原因主要有两点，一是对于上班族来说即时性会差一点，二是质量参差不齐。”
陈怡的日用品采购主要是线下、线上结合的方式。当时间充裕她会去盒马、家乐福等大型超市，但这类线下渠道大约一个月两次左右，属于大采购，主要买一些容易储存的生活用品，一般就能够满足日常生活；另外，当工作忙的时候就主要通过美团买菜、京东到家、盒马App等买一些蔬菜配送到家，这样节省时间。
在她看来，线上买菜更像是她每次线下大采购的一个补充。线上平台受制于品类、质量等因素的影响，即便配送到家很方便，但仍然不能满足她生活的全部需求。

文章插图
“线下购买是享受生活、追求品质的一个过程，能带来满足感和幸福感。而线上购买就是为了追求活着，能保证在忙的时候有菜做饭。”陈怡说。
社区电商的出现，满足了不同用户群体在特定消费场景下的特定需求，它能够在当今电商和线下零售均很发达的情况下发展起来，也证明了其存在的价值。但是，这一模式还需要证明自身在商业上的可持续性，否则终将走向消亡。
寻找第二增长曲线某社区团购离职员工告诉光子星球，随着社区团购不断下沉，确实给部分人群带来了便利，但目前，整个行业亏损基本在20%以上。
“在下沉市场，基础建设还达不到现有业务体量的运行，末端物流成本是很高的。社区团购在下沉市场释放了价值，但成本和收益还不对称，想要走通是一个缓慢的过程，未来充满不确定性。”
社区团购的兴起掀起了线上买菜的风潮，线下商超也因此看到了向线上转型的必然趋势，一旦做好，就迎来第二增长曲线了。
传统线下商超近几年都在陆续推进线上化，例如入驻外卖平台和电商平台、上线App或小程序，但重心始终是以线下为主，线上渠道几乎没怎么运营。
不过这种情况从去年开始明显改观。江西一位永辉超市员工称，当疫情出现两个月后，永辉开始大量投入电商业务，据他所知，到今年凡是被电商业务覆盖到的永辉门店对线上业务都是全力支持，爆品活动、特价商品、秒杀等基本没停过。
另据财报显示，永辉超市2021年前三季度，公司线上销售额达99.7亿元，同比增长52.56%，占比13.9%；“永辉生活”自营到家业务已覆盖 962 家门店，实现销售额53.7 亿元，同比增长19.5%，日均单量27.1万单，月平均复购率为 48.25%；第三方平台到家业务已覆盖897 家门店，实现销售额46亿元，日均单量17.6万单。