ip|发誓逃离美发行业的她,是如何成为“烫染专家”的!
在采访开始之前,Doris发来了一份自我介绍,全文1282个字。她试图完整讲述自己的从业经历,但那不是一件容易的事情。就像站在理发店里,她是可以与顾客谈笑风生的发型师,但是离开理发店后,她就变成了“内向、不擅长沟通的人”。在美团平台上,Doris是南宁市热榜排名第一的发型师,她每个月要服务近200位顾客,凭借出色的烫染技艺,个人业绩达到了10万元,是顾客眼中的“烫染专家”,但Doris却告诉我,她经历的完全是野蛮成长,“这些看似还不错的履历,是通过不懈坚持和努力得来的”。Doris所在的门店MT·ID造型一名发型师如何打造个人IP,找到自己在市场上的定位,是近两年的热门话题,但多位发型师的经历表明,打造IP绝非一朝一夕之事,有些人甚至要花五六年时间去积累和沉淀。是否有长久从事美发工作的意愿?在技术之外,是否有意识地提升自己的服务品质?在服务过程中,是否发现了自己的长板,并将其凸显出现?这些问题的答案共同决定了你会成为一名怎样的发型师。逃离美发行业21岁的王小波说:“在我一生的黄金时代,我有好多奢望,我想爱,想吃,还想在一瞬间变成天上半明半暗的云。”17岁的Doris也有这样的时刻,那时候她从中专毕业不久,在一家五星级酒店做服务生。身高168,形象气质佳,很多人认为她适合这份工作,但她干了一年多就厌烦了。酒店规矩很多,不允许戴耳环、项链,其实她完全可以做到在上班期间不戴,但这种束缚感让她不爽:“我才17岁,我想尝试其它工作,成为想成为的那种人。”想成为什么人?面对父母的诘问,她也给不出答案,但可以肯定的是“不想被死死地管理,困在一个框框里”。同学的哥哥在做美发,生意非常好,活得潇洒又自由。她对美发没兴趣,但觉得可以试试。刚入行就是洗头,老板规定洗头和按摩时间必须达到45分钟。才洗了7天,手就烂了,但令她欣慰的是客人都很满意,甚至有一位客人惊讶于她还是个学徒,“不看脸的话,还以为你是个老手呢”。没客人的时候就看店里的杂志,在网上看国外高端沙龙的服务细节和潮流风向。两个月后,老板安排她去学习刷颜色和软化,要求一个星期刷100个头,她依然能完成。
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很多美发店老板认为,年轻人频繁跳槽是因为“越来越不能吃苦了”,但Doris告诉美业新纬度,能吃苦且悟性好的年轻人不在少数,赶走年轻人的不是工作本身,而是老板的经营策略。第一份美发工作做了不到一年她就离开了,因为老板不但要求员工每天喊口号,而且下班还要开会到十一二点。“有点侮辱我的智商,而且底薪才给500块,年底拿的工资最多,也才2000出头。”Doris对美发行业有点失望,离开时她暗暗发誓,“再也不干美发了”。在家还没休息几天,有同学来找上门来了。同学的表哥在做室内设计,想招收几名学徒,问她想不想干室内设计,她爽快地答应了。这份把毛胚房变得金碧辉煌的工作并没有想象中那样轻松,早上8点上班,回家时经常是后半夜了,有时候为了赶工甚至通宵工作。半年后Doris已经能画CAD草图了,但由于没有绘画功底,无论她怎么努力,作品都要比同事差一点。“我是那种要么不做,要么就要做好的人。”发现自己在设计行业很难取得成绩后,Doris毅然决然地辞职了。家里人不高兴了,觉得她不踏实、吃不了苦,想托关系让她去海关工作,她不想去:“虽然工资高,但那不是我想要的生活。”正是爱美的年纪,她从心底里想从事一些与美相关的工作,像所有年轻人一样,她有一种出门远行的冲动,“一定要去北京、上海看看”。2016年,她在家人的反对声中背起行囊,加入了北漂队伍。在北京学习化妆的日子挺难的,饮食和气候都不适应,而且化妆并不如她想象得那么简单。要想成为一名优秀的形象设计师,化妆只是基础,还需要具备整体的美感。掌握这些能力需要很长的学习周期和源源不断的资金投入——家里给了3万多学费,来到这里才发现,买一套好的工具和产品可能要花八九千。不过在北京有充足的学习机会和施展的空间。很多明星艺人的造型师会招助理,由于Doris有美发经验,她很快应聘为艺人张云龙的造型助理。这一天,张云龙要拍摄一支广告片,早上5点多,Doris就跟着造型师赶往拍摄基地。张云龙坐在化妆镜前,造型工作迅速开始。造型助理的工作非常机械,主要负责把需要的东西递给造型师。配合默契的造型师和助理之间往往不需要沟通,当造型师伸手时,卷发棒、夹子、干胶等物品会被一一递送过去。但是那天早晨,在那个小小的化妆间,尴尬的事情很快发生了。造型师让Doris拿干胶,她在包里翻了半天也找不到。“虽然我学过美发,但是只限于刷软膏,连卷发我都不会,那些工具我很多都不认识。”Doris记得造型师无奈地直摇头,工作结束后问“你真的学过美发吗,怎么什么都不知道?”拿着造型师给的64块钱路费,坐上了回家的出租车。从学校毕业三年多了,Doris还是一事无成,她以为自己算是半个发型师,但连一个造型助理都当不了。下午6点的北京,街头上人来人往,她开始酝酿一个新的计划:结束化妆学习,重回美发行业。也许不够热爱,但你必须坚持相比于每天东奔西跑的化妆和长期对着电脑的室内设计,美发不用熬夜,人际关系也简单。很大一部分发型师因此而入行。来自广东中山的Emma在做美发之前是办公室文员,她不喜欢那种工作氛围,抱着试一试的心态进入了美发行业。在in style工作数年后,她如今是中山本地品牌“画间丝享”完美金鹰汇店的艺术总监,长期占据着中山市发型师热榜的第一名。四川绵阳的发型师张戴伦出生于2003年,他在2019年入行时也谈不上对美发的热爱,只是因为“十来岁的男生都喜欢捯饬自己的头发”,于是就去店里做洗头工了。美发行业门槛低,只要肯吃苦就能学到一门养活自己的手艺,但也正因为如此,从业者和门店越来越多,发型师要想脱颖而出,就必须不断提升自己的技术和服务,直到成功打造出个人IP。
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