ip|发誓逃离美发行业的她，是如何成为“烫染专家”的！( 三 )_

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曝光度刚起来的时候压力很大，总是担心有一天热度降下去该怎么办。随着业绩越来越稳定，她逐渐放松了，“我们这一行说白了不是靠热度吃饭的，归根结底看的还是手艺怎么样”。热度高，说明顾客认可她的手艺和服务，她需要做的就是放平心态，持续提升自己。现在的客量维持在180人左右，几乎所有的客人都是老顾客介绍来的，她们会要求做一个跟朋友一样的烫染造型。烫染顾客越来越多，Doris开始有意识地提升这方面的技术。网上发现了好看的发型照片，她就琢磨怎么实现，遇到难点，就去找视频学习，看别人是怎么做出自然的水波纹的。现在每个月有接近70个烫染客人，她开始逐步确立“烫染专家”这一IP。为什么要做IP？发型师们的答案出奇地一致：做IP就是要找到自己的优势，并放大它。Doris告诉美业新纬度，发型师虽然什么发型都能做，但最终要找到自己最擅长的，并且能持久做下去的技术，“比如接发能带来高业绩，但它并不持久”。张戴伦张戴伦2019年才入行，如今单月客量已经达到260，但他所在的门店客人比较散，客人的标签和需求五花八门。张戴伦希望做些什么，跟其他发型师区分开来。“如果形成IP的话，客人会更集中一些，自己的收入也会提升。”张戴伦表示。为此他花了更多功夫在创新上，比如一位男顾客一直是背头造型，但他之前的发型不带纹理，于是稍加改动，“让发型看起来更动感、更时尚一点”。通过沟通，他也会根据顾客的脸型、职业，设计一款新的发型，让他感受到一些好的变化，让顾客觉得这个发型师“能给人换一种更好的形象”或者“很有创意”。Emma擅长的同样是通过改变发型提升整体形象，尤其擅长短发造型。她一个月的客量在150人左右，接近一半都是短发造型。技术是不可或缺的优势，但发型师的综合能力也很重要，比如在沟通方面，要明确顾客对长短和弧度的要求；在包装方面，要思考朋友圈发的内容、自己的穿着打扮怎样才能更贴近顾客的期待。Emma（后）“很多发型师都已经意识到IP的重要性，但其实打造IP并不是一件容易的事。”Emma介绍，尤其是收入较低的发型师，他们更容易被眼前的业绩吸引，无法制定长远的规划，在一个方向上坚持下去。发型师们普遍认为，IP是量变引发的质变，在找到自己的领域之前，必须要做好在美发行业长期发展的准备，并且前期要密集地工作，积累经验。为了服务更多顾客，Emma坦言自己是店里上班最早下班最晚的发型师，“一年都很少休息”。张戴伦在今年4月入驻美团，他“希望通过大量服务来提升创新能力，巩固‘创意发型师’这一IP”。值得一提的是，互联网有很强的马太效应，入驻美团后，能持续引流，但同时也在发型师的头顶架了一把放大镜，在放大、传播你的优势的同时，微小的不足也会被放大为致命的缺陷。你最好忘掉IP这件事情，努力成为你想成为的人，你就会是一名优秀的，自带IP的发型师。