渠道|多渠道营销平台设计手册（1）——磨刀篇_

编辑导语：随着移动互联网技术的发展，企业不再单纯地依赖线下推广，线上投放吸引流量成为各企业选择的必然营销路径。而产品若想从0到1搭建一个多渠道营销平台，又该如何入手呢？本篇文章里，作者对相关案例进行了复盘总结，不妨来看一下。

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在历经几个月的时间，完成了一个多渠道营销平台产品从0到1的搭建。
在项目开始时，由于各种原因：需求不全面、时间有限、自己一个人摸索、查看资料不全等等，导致在项目过程中走了一些弯路，遇到了一些问题。所以在整个项目结束了，想通过一系列的文章，来对这次的项目经验进行一下复盘。
在售卖商品的过程中，营销推广已经是一个常见且必要的途径。“酒香不怕巷子深”的时代已经过去了，在流量时代，现在的商家越来越知道营销推广的重要性。营销推广的手段，小到发传单，大到全网铺广告，大家都根据自己的需求和预算来选择不同的营销手段。
一、营销方式在传统营销时，更多的是线下广告营销，引起客户兴趣，从而进入门店完成购买。比如说发传单，到后来的线下广告投放，但广告投放后，无法了解客户是否是因为广告而上门的，也不可能对客户一个一个进行调研，所以很难判断广告效果好与不好。
所以说，传统的营销渠道往往是相互孤立的，无法对客户行为进行追踪，也很难精准地评估广告效果和投放成本。
数字时代的发展，客户越来越移动化和多平台化。移动端就像是一个大池子，各个渠道就像是小水池，客户就是水池里的水，在各个小水池里流动。随着客户的变化，渠道的多样化，推广人员也不断在调整自己的推广手段。他们期待的是能够实时追踪客户，抓住客户的每一个触点，为客户提供无缝持续的用户体验，从而最大程度提高客户的转化。
数字时代，流量就是最重要的资源。各个平台都意识到这一点，他们开始努力吸引流量聚集在平台，在以流量为优势，向商家收取广告费用。当广告铺天盖地时，广告投放也开始“内卷”了。因此，对于普通商家而言，付费推广已经成为常规操作，大家也不得不开始去钻研运营推广里的门门道道。
二、付费推广在付费推广中，SEM（搜索广告）和信息流是当前较为普遍的两种推广模式。
简单介绍，搜索广告是根据客户主动搜索，展示推广内容。信息流广告则是将推广信息自然融入在各类资讯、信息中。
虽然说两者的本质都是通过出价来进行竞价，内容形式上的差别也在不断缩小，但SEM和信息流还是存在差异。从投放角度来讲，SEM是被动的，通过用户搜索搜到的，所以重点在于关键词的投放；信息流则是主动向用户展示，根据用户长期的使用习惯来推荐用户所偏好的广告，所以重点在于用户的定向。
从投放内容和展示样式来讲，SEM的创意形式主要是图片的展示，展示在搜索结果列表里；信息流则有视频、单图、组图的多种样式，穿插在资讯流里。

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搜索广告

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信息流广告
基于这两个付费推广方式，一些拥有流量的平台，凭借自己的优势，建立营销工具和管理后台。以下是我在搭建多渠道营销平台的过程中接触到的一些平台。当然，除了以下这些渠道，还有一些非常规渠道，例如小红书、豆瓣、微博等等，这些我们先不聊。