渠道|多渠道营销平台设计手册(1)——磨刀篇
编辑导语:随着移动互联网技术的发展,企业不再单纯地依赖线下推广,线上投放吸引流量成为各企业选择的必然营销路径。而产品若想从0到1搭建一个多渠道营销平台,又该如何入手呢?本篇文章里,作者对相关案例进行了复盘总结,不妨来看一下。
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在历经几个月的时间,完成了一个多渠道营销平台产品从0到1的搭建。
在项目开始时,由于各种原因:需求不全面、时间有限、自己一个人摸索、查看资料不全等等,导致在项目过程中走了一些弯路,遇到了一些问题。所以在整个项目结束了,想通过一系列的文章,来对这次的项目经验进行一下复盘。
在售卖商品的过程中,营销推广已经是一个常见且必要的途径。“酒香不怕巷子深”的时代已经过去了,在流量时代,现在的商家越来越知道营销推广的重要性。营销推广的手段,小到发传单,大到全网铺广告,大家都根据自己的需求和预算来选择不同的营销手段。
一、营销方式在传统营销时,更多的是线下广告营销,引起客户兴趣,从而进入门店完成购买。比如说发传单,到后来的线下广告投放,但广告投放后,无法了解客户是否是因为广告而上门的,也不可能对客户一个一个进行调研,所以很难判断广告效果好与不好。
所以说,传统的营销渠道往往是相互孤立的,无法对客户行为进行追踪,也很难精准地评估广告效果和投放成本。
数字时代的发展,客户越来越移动化和多平台化。移动端就像是一个大池子,各个渠道就像是小水池,客户就是水池里的水,在各个小水池里流动。随着客户的变化,渠道的多样化,推广人员也不断在调整自己的推广手段。他们期待的是能够实时追踪客户,抓住客户的每一个触点,为客户提供无缝持续的用户体验,从而最大程度提高客户的转化。
数字时代,流量就是最重要的资源。各个平台都意识到这一点,他们开始努力吸引流量聚集在平台,在以流量为优势,向商家收取广告费用。当广告铺天盖地时,广告投放也开始“内卷”了。因此,对于普通商家而言,付费推广已经成为常规操作,大家也不得不开始去钻研运营推广里的门门道道。
二、付费推广在付费推广中,SEM(搜索广告)和信息流是当前较为普遍的两种推广模式。
简单介绍,搜索广告是根据客户主动搜索,展示推广内容。信息流广告则是将推广信息自然融入在各类资讯、信息中。
虽然说两者的本质都是通过出价来进行竞价,内容形式上的差别也在不断缩小,但SEM和信息流还是存在差异。从投放角度来讲,SEM是被动的,通过用户搜索搜到的,所以重点在于关键词的投放;信息流则是主动向用户展示,根据用户长期的使用习惯来推荐用户所偏好的广告,所以重点在于用户的定向。
从投放内容和展示样式来讲,SEM的创意形式主要是图片的展示,展示在搜索结果列表里;信息流则有视频、单图、组图的多种样式,穿插在资讯流里。
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搜索广告
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信息流广告
基于这两个付费推广方式,一些拥有流量的平台,凭借自己的优势,建立营销工具和管理后台。以下是我在搭建多渠道营销平台的过程中接触到的一些平台。当然,除了以下这些渠道,还有一些非常规渠道,例如小红书、豆瓣、微博等等,这些我们先不聊。
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