渠道|多渠道营销平台设计手册（1）——磨刀篇( 二 )_

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三、多渠道营销可以看到，随着各个渠道的发展，每个平台都拥有自己的流量，各个平台的客户定位都不一样。商家本来只在一个池子里捞鱼，鱼多质量也好，后来发现越来越多的人来池子里捞鱼，只能捞到小鱼小虾，所以这迫使商家在多个池子里撒网。
所以对于预算足够的商家来说，单一的渠道推广已经不能满足推广需求，多渠道营销已经成为常态。多渠道营销是指整合多种渠道，创造无缝持续的客户体验。这要求打破分割的渠道，统一目标和战略，这样才能确保促进客户购买。
我们只聊多渠道营销平台产品的设计，所以不聊多渠道营销的策略。多渠道营销产品主要是在使用多个推广渠道的前提下，能做到新建一套素材，一键推广到不同的渠道，实现提高运营效率、数据回流和集成的效果。
其实对于提高推广效率这一块，各个平台都有自己的工具，例如百度营销客户端等，都能在本地进行素材编辑，最终实现批量上传。但这只是一个营销平台的客户端而已，对于投放渠道较多的商家，建立自己的多渠道营销平台，不仅在一键多渠道推广、批量编辑时提效，在数据统计、对比层面也能省去手工做表的人力。
四、准备工作虽然这是一个后台产品设计，但我作为一个房产SaaS产品经理对其中的运营知识还是有点陌生。所以在搭建多渠道营销平台产品时，还是需要做好准备工作。
1. 了解运营相关知识如果你是一个精通运营知识的产品，则可以略过这一步。如果你像我一样，对运营知识不太了解，则需要努力补课。
但也不需要用运营的标准去要求自己，我们只需要了解常规的付费推广平台、模式、样式等，再简单地去了解创建推广素材时需要创建的计划、单元、关键词、创意等步骤和内容。其实就是找一两个推广平台的账号，自己看一看，操作一遍，了解付费推广的基本操作就够了。

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2. 做好竞品调研搭建多渠道营销平台产品，功能主要有两大块：一个是创建推广素材，一个是数据统计分析。所以在竞品的选择上，也需要调研工具类和数据类产品。
首先调研推广工具产品，可以看看推广平台的客户端，主要是了解一下在运营过程中，推广素材的操作、相关字段。
其次是了解运营数据统计和分析产品。现在市面上有很多推广数据统计分析工具，它们对接推广渠道，将推广平台的数据进行回流，在此基础上进行统计、分析。
3. 梳理产品规划搭建多渠道营销平台产品不是一蹴而就的，并且由于它需要对接第三方推广平台，所以它的产品功能和复杂程度也不是能完全可预见的。所以，前期规划必不可少。虽然前期规划无法完全暴露问题和规避风险，但简单的规划就像搭建这个产品的脉络，让产品和项目的大方向是稳定的、正确的。
我在规划产品时，基于公司的推广现状和运营需求，简单地梳理了下产品规划。可以看到，这个规划并不详细，只是定了一个初步的目标，在每个版本要实现哪些功能。

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但规划很美好，现实很残酷。等具体进入产品设计和项目开发时，会发现遇到各种各样的问题，很多细节没有考虑到。所以需要在大版本后增加修复版本，缝缝补补才能勉强实现目标功能。
但不管怎样，有了规划，对于自己以及团队成员来说，就有了项目目标和衡量尺度。当然，如果前期调研够详细，能够产出更细节的产品规划那当然更好。