渗透率|2020年SaaS产业发展现状，云计算产业结构中SaaS服务渗透率将加快_

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一、SaaS行业综述
SaaS(Software as a Service，软件即服务)是云计算的一种服务模式。在SaaS服务模式下，服务提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上，用户无需管理和控制底层的基础设施，通过互联网按需定购指定的应用软件服务，并根据服务量、服务时间或其他方式支付费用。
从服务对象层面，SAAS产品可以分为企业级SAAS产品(B2B)和消费级SAAS产品(B2C)，消费级SAAS产品规模较少。按照服务客户的范围可以将SaaS服务分为通用型SaaS和垂直型SaaS。通用型SaaS适用于全行业，以通用的管理工具和技术工具为主，包括即时通讯、协同OA、财务管理、人力资源管理等服务。垂直型SaaS服务于特定类型的行业客户，提供更加有针对性、更贴近客户业务需求的软件服务。
SaaS产品分类

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资料来源：公开资料整理
全球SAAS的起步可以追溯至19世纪60年代兴起的分时系统(Time-Sharing System)，20世纪90年代后，全球SAAS市场不断成长，日益走向成熟，其中美国是全球SAAS领域发展最迅速的国家。相较于美国，国内SAAS行业的起步较晚，行业开端大约在2004-2005年左右，个别企业在传统C/S架构软件之外推出B/S架构的软件，成为国内SAAS产品的雏形。但由于SAAS的概念在国内仍属新兴事物，大多企业对此认知十分有限，实际买账不多，国内的第一轮SAAS浪潮很快归于平静。到2010年后，突然被热炒的云计算概念将SAAS再度拉入人们的视野。随着近些年人们对“云”的认知不断提升，企业对SAAS的接受度不断提高，带动起新一轮的风潮：SAAS的各个细分领域内都涌现出一批创业公司，虽然整体市场基数不大，服务质量也有待提高，但处于高速发展阶段。
SaaS行业发展历程

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SaaS行业产业链上游是物理基础设施提供商、LaaS厂商、PaaS产商；行业链中游是SaaS厂商，包括通用型SaaS服务和垂直型SaaS服务厂商；下游则是渠道伙伴以及下游客户。
SaaS行业产业链

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【渗透率|2020年SaaS产业发展现状，云计算产业结构中SaaS服务渗透率将加快】资料来源：公开资料整理
二、全球SaaS行业发展现状
经历二十多年的发展，SaaS已经成为全球科技领域最为关注的产业方向之一，当前全球SaaS产业仍处于快速演进发展的过程中，产品和商业模式的不断创新，行业竞争格局及产品应用场景的快速变化调整，都在孕育新的市场机会。据统计，2020年全球SaaS行业市场规模为1570亿美元，同比上涨11.35%，年均复合增长速度为25.05%，增长速度趋缓。

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据统计，全球SaaS相关企业并购数量由2011年的35笔持续上升至2020年的115笔，并购总数高速增长，而并购交易金额也由2011年约40亿美元大幅上升至2020年约240亿美元，年复合增长率为22%。尤其是2020年COVID-19疫情全球蔓延，远程场景的拓展致使软件应用上云趋势明显，SaaS企业更加受到资本的青睐。

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欧美国家尤其是美国，经历了20年多年的发展，市场高度成熟且拥有较多细分行业领域的领先企业。全球过去十年的SaaS并购交易中有超过50%的标的公司位于美国，欧盟以及其他欧洲国家SaaS企业的并购交易数占总交易数的比例也接近20%，中国过去十年的SaaS并购交易数为28笔，与欧美国家相比仍具有一定的差距。