波奇宠物APP竞品分析报告( 三 )
值得赞赏的是波奇提供了一些兴奋型功能,能够让用户对平台产生更多的粘性和期望,例如:问答、测评、话题、达人。但是这些功能入口在社区功能的推荐页中,菜单优先级不高,且页面上滑时入口会被遮挡,不利于用户访问。
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问答:用户可在问答模块内对养宠的疑难问题进行提问,平台内的专家用户会对用户的疑问进行解答。此模块对问题用户有着实际的应用价值,可以提高用户对产品的认可度。同时,专家用户在平台对问题进行解答,也是对专家本人或者所在机构的一种推广。属于问题用户、专家用户、平台三赢的功能。
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测评:用户可在此模块查看各类宠物用品的测评报告,帮助用户对产品种草,测评内可附产品链接,用户可直接跳转商城进行购物,对平台的转化率有着积极影响。同时,如果通过测评链接成交交易,测评发布者获得相应收益,这对创作者也有激励意义。
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话题:平台会适时发布互动话题,用户在时效内参会话题互动,发布互动动态,平台根据对动态注度(点赞、评论、热度)比较高的发布者发布奖励。此功能能提高用户活跃度,也能提高参与话题品牌的关注度。同时,颁发的优惠券类奖励也可以帮助平台商场进行引流,提高转化率。属于平台收益较高的功能。
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达人:用户可在达人模块申请平台认证达人,认证通过的达人发布的内容信息会在此模块展示,有利于帮助用户筛选高品质的动态或测评内容。同时使达人得到更多的曝光度,满足达人的自我价值需求。对用户满意度和粘性也是有积极意义的功能。
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波奇APP社区中内容以列表形式展示,列表形式内容密度较低(以截图为例,每屏仅能显示两条动态),用户需要进行更多的上滑操作,才能获得更多的内容,会阻断用户对内容的持续关注,减少用户的粘度。
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波奇的搜索页面提供了全内容查询结果,能够根据关键词搜索平台内全类型结果(商品、问答、测评、视频、笔记、用户、话题),提高了用户查询效率和体验。
(2)小红书
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小红书“首页”板块功能结构图
同样采用“社交+电商”模式的小红书,因为是一个全类型的兴趣社区,在内容板块设置了“萌宠”频道来进行宠物社区内容的运营。用户可在频道中选择订阅“萌宠”频道,以获得此类内容。但宠物社区在小红书中所占权重为很小一部分,也只针对其用户群中对宠物内容感兴趣的用户。
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小红书是一个全类型兴趣社区平台,其宠物内容只能订阅之后才能在“发现”页面获得对应的频道,对于关注宠物内容的用户来讲,操作成本较高。小红书内除了成熟的内容发布与展示功能,并不能像垂直领域APP那样,对单个频道做更多附加性功能,这是平台特性造成的。值得提到的是,小红书采用瀑布流的形式展示内容,会带来更好的视觉体验。
(3)E宠
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E宠“小萌书”板块功能结构图
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