买房人|薇娅曾带火的直播卖房,为啥凉了?( 二 )


为此,他专门在内部大力组建了线上营销人员,专门负责线上运营。同时,为了迎合互联网用户物美价廉的心理预期,张强特意在待售楼盘中,挑选出了一批价格吸引力十足的房源,这些房源楼高大多位于三四层,价格也十分诱人。
但一系列精心策划下来,实际得到的营销效果,最终让张强大失所望。
“投了8万块钱的营销费,连一个客户的真实数据都没有拿到,更别提一套房子都没卖出去了”,想到这儿,张强仍气不打一处来,这是他此前远没有预料到的。
事后总结下来,张强认为,他犯得最大的错,就是太想“撸”天猫的大流量了,但实际情况压根不是这么一回事。“我们发现,流量非常难变现。毕竟房子对准的消费群体是非常垂类的,阿里流量优势虽然大,但它并没有做到细分,所以实际的房产流量质量很差,它更没有办法解决房地产营销中的最后一公里难题。”
撸不动的流量仅仅是第一个难关。最让张强难以接受的,是天猫不友好的生态系统。“天猫对待商家的基因天然很强势。在淘宝看来,它们认为自己是甲方爸爸,但房地产行业不是这样,开发商才是甲方爸爸,很难谈的拢。”
具体来说,有一点让张强印象很深刻,天猫对商家的数据是封闭的。“我们花了钱做营销,但拿不到商家的真实客户资源,这部分用户数据都被天猫拦截了。但像安居客、搜房等平台,如果有客户询问过后,平台会把电话直接给到你,后期我们再进一步的联系。”
甚至在房源折扣方面,也让很多房企营销人员感到不适。为了吸引用户的浏览量,天猫强势要求开发商们必须给予一定的房源优惠,且硬性要求提供独家折扣。天猫寄希望于以低价吸引用户,但站在营销人员的角度,考量则完全不一样。
“即使是天猫平台的价格,也必须得和我的营销中心房源价格一样。因为对买房人来说,消费的入口不是问题,只要能获取优惠就行。所以,一旦我在线上价格开放了,我的客源就会流向天猫。但我们入驻天猫好房,是想借阿里的流量,新增一条好的销售渠道,如果将自己本身的客户推荐给平台,那就本末倒置了。”
总之,在张强看来,跑到天猫开店卖房,非但没有给自己带来好处,反倒成了给天猫做嫁衣,营销的钱花了,房没卖出去,客户还差点流失。
除了天猫,其他平台的线上卖房情况也不好。此前据媒体报道,京东的房产交易也与贝壳等中介平台的交易额相比不值一提。
不久前被外界关注到的字节跳动旗下的房产相关业务幸福里,也被更多看作是“房产界的今日头条”,本质上还是聚合流量。
事实上,从消费者的角度看,买房这件事也绝不是线上就能解决的。
在很多购房人看来,平台吆喝得再热闹,和买房人的关系也不大。一位打算买房的人说,“毕竟买房涉及到巨额支出,大家不会在屏幕前听明星宣传几句,就乖乖掏钱。房子这种复杂的产品,有谁会不计较价格,不在意细节,不需要专业性的推荐和介绍。”
另据一位业内人士表示,“今年很多房企基本上每个月都会搞一些大促活动,消费者对优惠促销已经不以为然了。换言之,线上购房能获取的那点优惠力度,并不能吸引到购房人。”
不可否认,在线营销热曾给了房企很高的期待,不少房企不惜斥巨资试水线上营销,但多数效果却并不理想,最终只是花钱买了个热闹。由于线上营销性价比偏低,不少房企已然开始了成本收缩。
有了去年踩坑的经验,今年的双十一,张强不再积极参与线上卖房活动,“去年我们还是在平台放了一些住宅产品,但是今年,我们只是在集团的统筹下,拿了一些办公性质的房源做一些尝试,真正大力销售的房源没有往上放”。

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