用户|从择业角度思考B端和C端产品的区别_产品|消费者|企业|内容营销|品

编辑导读：互联网产品经理是很多大学毕业生进入职场的首选，但是不同的行业产品经理的工作内容大相径庭。B端、C端、G端可以概括产品经理大部分的职业方向。那么，从择业的角度出发，B端和C端的区别在哪呢？本文对此进行了分析，与你分享。

文章插图
说到B端产品和C端产品的区别的时候，总是能结合自己的理解随口说出几点，并且都很准确，但还是会有人忍不住问这个问题，也有不少文章阐述了这个问题。
但我仔细思考了下，被动地罗列B端和C端地区别真的有这么大意义吗？就好像问火锅和麻辣烫的区别，并不需要了解的太全面，你只是要去吃吗，对不对，所以才需要去了解，比如点餐方式、上菜顺序，而不需要知道人家后厨工作方法的区别。
对于B端和C端产品的区别，我也想从最初的出发点，分享一点自我理解。
一、为什么会问这个问题呢？大家什么情况下会问这个问题呢？难道是和我一样深夜躺在床上思考这个问题吗？应该不是吧，当然是遇到了相应的问题是才会想到。
比如，新人PM想要入行时，或者其他岗位转行的同学，又或者是想要从B端产品转到C端产品或者从C端产品转到B端产品的PM，在权衡自己做何选择时，需要考虑这个问题，这样才能延伸出另一个问题，B端PM和C端PM的区别，从而做出选择。
又比如，在面试的时候，被面试官问到，常见于C端转B端的面试场景。所以不妨就从择业这个角度探讨B端和C端产品的区别。
我想落地到平时工作内容方面。在工作中，B端产品和C端产品需要做的工作有哪些差异，往往就是由产品的区别决定。
所以就想总结几点区别，以供思考：自己是更偏好、擅长哪一类型的产品，从而在择业上更好做出判断。
二、价值体现“C端产品是让用户‘爽’，B端产品是想用户‘赢’！”
纵观我们手机上安装的APP，再对比一下QQ和钉钉便能感觉到区别，我们打开QQ，什么情侣空间、QQ达人、小游戏等等，都让我们有良好的体验，使用简单，并且觉得充满乐趣。而钉钉，如果不是为了工作，大概没人愿意打开了。
但是钉钉却能提高我们工作的沟通效率。即便个人不情愿，但是决定使用它的的领导层还是很满意的。
C端更注重个人体验，使用简单、好玩有趣，B端更注重为企业/组织降本增效，以系统稳定和数据安全为本。这就是C端和B端产品价值体现的区别。
体现在日常工作中，C端产品更看重数据的好看，比如日活跃量、市场渗透率等等，数据每天都可以看到变化。
而B端产品更看重付费率、续费率，每个用户（B端决策者更应该称为客户）决策时间长，续费更是以月或年为单位，所以对于PM，满足感通常也是会延迟。
还有一种情况，做得B端产品是企业内部使用的，做得产品好不好、有没有价值，不仅没有数据体现，连收入也没有，往往就是业务部门或者部门同事的直接评价。
因此，对新人PM来说，是每天的数据增长更让你爽、还是每获得一个付费用户更爽。也是选择做B端还是Ｃ端产品的一个思考点。
三、需求调研关于需求调研的渠道，除了相同的那些比如竞品分析、业务部门需求、老板提的需求、市场同事提出的等等这些。
我们主要说B端和C端不同的点，不同的原因是因为目标用户不同，C端产品的目标用户就是产品的受用人，但是B端产品的目标用户往往是分割的，分为付费者（一般是我们的客户），和一线的使用者。
所以C端需求调研的方式主要是：数据分析、用户访谈、问卷调研以及各个平台和应用市场搜集反馈，获得新的需求。