平凡|「戴尔科技峰会2021」平凡中的伟大：投石入海，涟漪自来( 三 )_

我们很明显的看到，这些在传统行业流程中“不可能完成”的工作，之所以能够如此快速、完善的解决，都源自于数字化技术的采用，以及技术与场景之间，无缝的结合。
平凡的技术和产品，与普通的场景，产生了化学反应，带来了翻天覆地的变化。这就是数字化转型的伟大之处。

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戴尔科技集团全球副总裁孔大勇说，“我们生活在一个特别精彩的时代，数字化转型为企业带来了很多机会，当然也存在一些风险，我们希望行百业标杆客户的经历能够给同行业带来一些启示。”
为了帮助企业从平凡走向伟大，“戴尔希望通过新一代的信息技术帮助企业去构建未来企业的领导力，会从无界的创新力、敏捷的生产力、感知的服务力和多维的生命力，四大维度，去支撑企业的数字化转型。”吴冬梅说。
三个“X”，让数字化涟漪绵绵不绝
实际上，很多典型的行业转型故事，都源自于吴冬梅所提及的四种数字化能力。
如领益智造能够做到如此高效的背后，就是一种敏捷的生产力：心连心通过对环境的感知做到的精准施肥，就是一种感知服务力。
吴冬梅表示，“基于这些不同的能力，戴尔公司提出了未来X的数字战略，分别从未来企业领导力、未来企业工作和未来企业运营三个维度帮助企业，转型成为数字化的领导者。”
首先，未来企业领导力，由无界的创新力、敏捷的生产力、感知的服务力和多维的生命力组成。它们代表了戴尔在数字化领域丰富的能力组合：
例如在数据构建未来企业敏捷生产力方面，戴尔基于顶层设计的数据架构蓝图，能够让未来企业平滑从以产品为核心向以数据为核心构建数据平台，将数据转化为敏捷生产力，优化用户体验，提高客户忠诚度，提升全业务流程效率，降低生产力开支；在智能业务创新平台，加速智能应用落地方面，戴尔云应用创新平台保证企业级微服务性能和安全，为应用开发提供自服务资源，智能实现应用生命周期管理，满足企业级微服务需求，快速实现大数据变现；在多维生命力方面，戴尔以数字化供应链解决信息孤岛、非实时信息交换等问题，加速产业链上下游业务快速整合，为可预测性生产活动奠定基础，构建新型创造力等等。
其次，未来企业工作是指“在线”的新的工作状态变成了一种“新常态”，戴尔认为：要创建一个数字工作场所，使用户能够在任何地方工作和学习。为了无缝地实现高生产力，企业必须提供个性化的用户体验和智能协作。对创新型企业来说，混合办公带来的高效协作可以提高工作效率，解放员工生产力，让企业可以专注于业务创新。专业的工作交给专业的公司，例如通过戴尔的数字化工作场所来实现。

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戴尔科技集团全球副总裁桃乐姗说，“在2020年疫情爆发之后。戴尔远程办公的能力进一步得到提升。戴尔来自全球180个国家的员工，95%以上是通过远程的灵活办公方式支撑我们的业务，这意味着每天戴尔会有5700个远程会议，会有9万名员工通过VPN实时接入公司的网络。”

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泰格医药科技股份有限公司副总裁段培军坦言，“全球疫情影响最大的时候，我们在当时面临了新药研发要到现场的问题，通国应用数字化的手段，采取远程办公+本地化，解决了疫情期间的困惑。由此之后还形成了人才和组织的管理上新变化。”