RP金融行业数字化转型 | 业务


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【 RP金融行业数字化转型 | 业务】人工智能时代已经悄然来临,在智能化迅速发展的背景下,传统行业应用先进信息技术实现业务转型尤为必要。
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金融行业是一个规则性很强的领域,传统的工作模式要面对众多流程及庞大而复杂的数据,RPA的出现如何改变这些繁杂的工作流程,如何为企业增效节能,我们一起来看看。
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金融行业业务系统数量众多,且各系统相对独立,信息孤岛现象比较严重,用系统集成的方式,有时达不到理想效果。RPA相对于系统集成,有“短、频、快”的特质,因而跨系统操作自动化及信息共享需求迫切。
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1.财务工作重复性高1)每天财务部的会计、出纳需对全公司的费用报销、资金、资产进行处理,且大多属于重复性高耗时长的低价值操作,随着业务量增加,亟需提高业务处理的时效性、准确性。
2)重复性业务占据大量财务时间,以致财务人员无法更专注于高价值工作。
3)财务月需要处理公司报销业务数量巨大,重复性工作量占据了相当大一部分工作时间。报销完成还需人工将付款成功凭证逐一通知报销方,每当月末年底,如何保证报销准确的前提下快速完成报销工作是一大难题。
2.财务工作瓶颈多在P2P(互联网金融点对点借贷)平台运营中,遇到的问题也非常多,如:
审批瓶颈:对于急需用钱的中小微企业和个人客户,时间即成本,在高效率的鞭策下,一定会选择融资效率高的平台。所以快捷高效提供融资服务,是对P2P平台一大要求。
风控瓶颈:大量小微和个人项目风控尽调工作量十分巨大,风控数据无法实地获取,必须借助大数据,人工风控效率低下,无法应对批量项目风控。
数据安全瓶颈:金融数据、借贷数据是金融系统的核心.任何一次数据缺损、泄露事故,对平台运营都将是灾难性的打击。数据保密、备份、容灾、恢复、防护至关重要。
手工操作瓶颈:项目金额无论大小,单个项目台账制作、费用核算、逾期监测、还款操作、代办提现、还款、代发操作,资金对账等事务性工作量没有太多差异,当项目数量几倍、几十倍、上百倍增长后,手工操作的工作量会非常巨大。
传统的金融机构,每天都在重复进行如调出数据,验证客户资料等等操作,这些行为严重的消耗了人力与物力。如何降低这部分人力成本,成为了很多金融企业需要考虑与解决的问题。
而引入RPA,则可实现如下功能:整合统计数据、核对验证信息;根据已有信息进行判断和预测;协助客户办理业务;估值分析;管理和监控运行业绩和各自动化流程等。
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在金融机构中,业务流程和报告流程规则明确,重复性强,相对易于实现RPA自动化操作。WinActor RPA具有可追溯记录的属性,同时是很好的数据集成的非侵入式工具。WinActor RPA在金融领域应用案例中典型代表就是越南“西贡-河内商业股份银行”(简称SHB)。
NTT派遣相关专家先去做调研,然后根据企业实际情况从整体架构、业务流程梳理、逻辑和场景设计等方面着手安排布署以及培训员工等等。WinActor RPA应用于银行内部时,在节能、释放人力、降本增效、降低人为风险等方面成效显著。

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