RP金融行业数字化转型 | 业务( 二 )


RP金融行业数字化转型 | 业务
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1. 跨平台、跨系统操作尽管金融企业大多都有属于自己的业务系统,WinActor RPA可以在不改变现有系统架构的情况下实现跨平台、跨系统操作的无缝连接。WinActor RPA引用集成机制,将遗留解决方案集成到新的IT系统中,实现在新旧应用程序之间推拉数据,从最基本的层面解决银行等金融机构在发展金融技术过程中的担忧,并将对现有业务系统干扰降到低。
2.接管常见的业务流程金融企业平常需要处理大量的客户服务请求,RPA机器人可以帮助员工自动完成各种需要手动完成的任务,例如:检查订单状态、录入客户信息、打开历史记录、数据更新等。RPA除了为金融企业节省人力资源之外,还可以保证信息的时效性,及时回应客户需求,从而提升金融企业的运营效率。
3. 有效提高业务水平金融机构也可以利用WinActor RPA技术提供“混合机器人咨询服务”,对财富管理进行定量跟踪,对人力财富顾问可以进行定性咨询。这是一个通过让员工专注于基于判断的服务来提升客户关系价值的典范。
4. 针对性的定制服务 WinActor RPA系统100%私营化部署、定制化功能开发,帮助客户建立最完整的RPA流程,满足不同用户的个性化需求。
5. 更方便的任务管理
WinActor RPA还为企业提供了完整的任务调度和监控系统功能,用WinDirector统一管理调度所有机器人,可实现多任务无干扰交叉并行,同时也可灵活配置数百种应用场景。
WinActor RPA在SHB应用之后,让银行的业务速度获得提升,也得到了工组人员的肯定。
“日本方面派出的专家非常专业!”
“这些(培训)课程很容易理解,给我们培训的工作人员讲得很透彻”
“培训人员介绍实践案例以及案例研究给我们,这很有帮助,我非常喜欢今天的训练课程,这对我们部门特别的有用”
“在其他的部门中开发4.0技术,帮助专业人员轻松接近这场革命,实现高的工作效率”
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在金融服务领域,RPA将重塑未来的工作。它的应用将极大减少人为从事规律可循的机械性工作(如财务统计),以更低的成本、更快的速度和更高的质量进行全天候服务。
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数据的正确与否直接关系到金融企业的发展。而基于规则执行任务的RPA机器人,只要设计的自动化流程正确,RPA机器人处理的结果就会100%的正确。这意味着金融企业可以减少在客户投诉和财产上的损失,同时帮助金融企业提供更优质的客户体验。
在金融行业数字化转型中,RPA的出现是具有重要意义的。金融领域已成为RPA在国内应用最为广泛的领域,RPA也成为金融领域进行业务流程和运营模式转型的抓手,为客户持续创造价值,在带来组织架构、人员及管理变革的同时,也重塑金融行业的核心竞争力。
自2017年以来,WinActor RPA已得到迅速引进和传播。得益于应用简单、运行稳定的操作特点,截至2021年1月底,WinActor已被6000多家企业采用,为企业提供多方面、多层次的管理分析和经营决策支持。技术的发展日新月异,若想在未来的竞争中拔得头筹,请尽快行动,WinActor愿伴您开启数字化成功之旅。

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