互联网|马化腾:关于腾讯未来发展的最新思考
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社会价值就像是一片土壤,它是整个企业发展的根基,根扎得越深,长在上面的用户价值和产业价值,才能更加枝繁叶茂。我们把用户价值和产业价值做得越好,反过来也能吸收更多阳光和养分,反哺到根部的社会价值。
腾讯创始人马化腾最近为腾讯文化出品的年度特刊《选择》一书撰写了一篇文章,在这篇文章中,马化腾谈到了他与互联网的结缘过程,谈到了互联网产品的三个价值,谈到了腾讯未来基于用户、产业与社会三位一体的战略思考,同时也强调了专注的重要性。
二十多年前互联网刚出现的时候,写程序是一件很酷的事,大家常常互相比拼谁的代码写得漂亮,我反而更在意自己写出的东西被更多的人应用。
1995年,我用Modem(调制解调器)和电话线开通了Fidonet(惠多网)的深圳站,打开了一个新世界的大门。
惠多网1984年诞生,是世界上第一个BBS网。所有站点都由热爱电脑通讯的发烧友们自发组建。BBS本意是电子布告栏,但在用户需求的推动下功能不断增加,后来发展出了信件讨论区和文件交流区,可以发送电子信件和传真,分享最新的共享软件。BBS还能联机交流,在线的网友能够实时聊天、一起玩电脑游戏,遇到难题时寻求高手的帮助。
当时表情符号已经非常流行,比如 :-)是微笑 ;8-)~~ 是羡慕得直流口水 ;8-X 代表被吓坏了。表情符号比文字更有表现力,每个人花点心思,自己创造一些符号就可以在全世界的网络里流传。
惠多网是我与互联网的第一次亲密接触,这段经历让我对互联网产品建立了最基本的认识。
三个价值
一个好的互联网产品怎么产生?
首先它要有应用场景,产品被使用才有价值。
一把刀再锋利,如果没有人使用,只能躺在角落里生锈。电脑如果不连网,只是信息的孤岛。基础科学不断突破人类认知的局限,让我们的能力越来越强。这些不断提升和积累的能力最终要通过一些场景应用起来,改善我们的工作与生活。
法拉第发现了电磁感应后,人类认识了电,也有了发电的能力,而爱迪生发明出灯泡,让它为人类照明;莫尔斯发明电报,用电来传递信息。惠多网把世界各地原本陌生的网友连接起来,让大家可以更加便捷地交换信息,交流情感,打开了新的应用场景,让电脑有了生命。
二是网络会产生新的价值,当产品被很多人使用形成网络时,它会自己进化迭代。这就像好的文学作品,读者各有解读,往往超出作者的设计。互联网产品也是一样,有的时候你想象不到大家会怎么使用它。越多人用,使用场景和方式就越多样,就有更多网友的发明创造。如果我们注意观察,我们会有更多发现,并从中获得灵感,开发出新的功能,推动产品不断迭代。惠多网从一个布告栏发展出越来越多的功能,网友们还可以自行创造表情包,这就是应用网络化后所衍生的价值。
在后来的几十年中,BBS不断升级,互联网也飞速发展,演化出了我们最初很难想象的新的应用场景、新的功能、新的产品。门户网站、即时通信、长短视频都是创新,我们也有幸参与其中,打造了像QQ、微信这样被大家喜爱的产品,它们是互联网人与用户共同参与和创造的产物,这是一个激动人心的过程。
这个过程并没有停止。在我们做QQ和微信的过程中,又有了第三个发现 :跨界的价值。
QQ是寻呼机这样一个即时通讯工具跨界到互联网以后产生的应用,而微信的本质是一个邮箱,它是邮箱与移动互联网结合后产生的应用。很多创新都来源于跨界,当人类积累的技术能力发展到一定阶段的时候,这些能力会在跨界中产生新的应用场景。
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