dtc|IBM助力安踏数字化转型DTC战略落地，“双十一”业绩创历史新高( 二 )_拼多多|涨跌|中概股美股|中概

陪伴式数字化转型之旅
安踏集团DTC战略的启动,凝聚着安踏和IBM双方的努力。安踏最高层的前瞻性和IBM咨询的扎实工作,让安踏上下形成了数字化转型共识和凝聚力。这背后是战略规划项目无数个日日夜夜。IBM咨询大中华区合伙人、企业战略咨询服务总经理董海军兴奋地提到 “DTC战略实际上是安踏和IBM双方在一起经过多轮思考和论证之后明确的方向。在能力层级上,无论是具体的业务设计、流程设计、还是平台技术,双方充分合作,发挥IBM的长处一起推动DTC战略的全面部署。IBM站在整个集团的角度,将安踏多个子品牌的情况都充分考虑进来,既考虑到了不同品牌所处的市场,也考虑了品牌之间的协同和共享能力,最后在战略架构上确立了DTC的战略形式。”
在DTC制定过程中,IBM咨询大中华区总裁、IBM咨询企业业务转型服务亚太区总裁麦俊彦与安踏的高层也进行了深入交流。安踏和IBM都认为数字化转型不是一个短期的信息化项目,也不是“简单把业务搬到线上”,双方共同定义了要明确数字化转型的目的、驱动力和发展阶段。在安踏, 数字化转型既是一个“一把手工程”,也是一条贯穿上下长链路的“员工运动”。最终,双方将DTC战略确定为安踏集团的零售战略核心。在2021年上半年报中安踏提到,集团持续推进直面消费者(Direct to Consumer)人、货、场的重构,自去年投入数亿元持续打造“数字驱动决策”的核心能力。安踏集团已经鲜明地树立起DTC战略转型,并实现从上至下的贯彻执行。
安踏集团执行董事、副总裁毕明伟表示:“‘双11’是对品牌策略及运营能力的一次大考。安踏集团的数字化中台为多品牌提供了与消费者深度连接互动的平台,透过大数据分析、精准预测及全价值链协同运营,以数据驱动决策,有效地支撑了这次‘双11’的高质量增长。我们很高兴选择与IBM携手,将数字化转型和直面消费者——DTC战略在短时间内成功进行落地和部署,有效保证了‘双11’期间高效快速精准的营销,为安踏的进一步发展打下了坚实的基础和方向引导。”
IBM咨询大中华区高级合伙人、中国区消费流通行业群总经理龙如军认为,“IBM价值观跟安踏的价值观是十分契合的。IBM的目标就是助力客户取得成功,安踏则是为消费者提供更好的体验,都是为了成就自己的客户。安踏‘双十一’的业绩让IBM安踏项目组所有同仁倍感欣慰,从始至终的陪伴式数字化转型之旅换来了丰厚的回报。未来,期待双方进一步推动人工智能和混合云能力实施,在更多方面攻坚克难,打造多元竞争优势,创造长效业绩。”
前进,加速前进
DTC模式的成功,依靠的是安踏坚实的信息化基础、更为重要的是最高领导者的决心、高层的共识、中基层的执行力。当然还有IBM作为重要伙伴的陪跑。
IBM咨询大中华区合伙人、战略咨询部总经理董海军分享了一个令他印象颇深的故事,讲述IBM与安踏携手,在疫情期间加速推进数字化进程的场景:2020年项目开工后不久就遇到疫情,项目组成员无法到安踏现场工作。为了高质量、如期地完成工作,项目组全程以在线会议的形式做完了整个项目。非常难得的是,安踏的最高层也用同样的方式参与了所有的重要研讨。这个过程让双方都看到了大家对数字化的坚实信念和必胜的决心。
展望
2021年恰逢安踏成立30周年,“双十一”的业绩也为而立之年的安踏奉送上一份颇有意义的生日礼物。实现了“双十一”的突破,安踏对数字化转型战略的推进抱以更大的期待和动力。
安踏曾对外表示,安踏将优化决策过程,从目前依赖过往经验为主到未来依赖数据为主。此外,安踏还将继续加强人才招聘,吸引具有数字化技能的人员加入团队,以增强在数字领域的能力。安踏对数字化转型的决心和毅力再次得到印证。