互联网|书卷情网校梁满升：如何构建平台生态圈_

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海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏说：“很多互联网时代的企业只不过利用了互联网技术，其实不能算互联网企业。我自己感觉，互联网企业应该是一个生态系统。凯文·凯利有一句话说得非常经典，所有的公司都难逃一死，所有的城市都近乎不朽。为什么？因为所有的公司都是封闭的，而城市是开放的，是不断演化的。所以，公司可能到最后就被自己憋死了。”
海尔企业就打造了自己的平台生态圈。张瑞敏认为：“过去企业是一个如‘航母’般生硬的组织，是紧耦合结构，只要坏一个齿轮或螺丝，就趴窝了；现在是松耦合结构，一两百块并联体，死了5块，其他生长茂盛，还有新生力量。”这个“生态圈”中，会聚了平台主、小微主和创客共6万多人。得益于生态圈的建设，海尔已变出200多个小微企业。百度在10年多的时间里，基于搜索平台的技术资源，开发出游戏、音乐、旅游、视频、地图、百科、输入法等多种免费服务。通过完善平台功能，紧密联系人们生活的方方面面。用户可以不用百度音乐，但是可能会用百度搜索；用户可以不用百度输入法，但是也许会通过百度地图查找公交路线……只要用户用了一种百度提供的服务，就成为百度用户，其行为将变成百度的数据被记录下来，除了支持百度通过数据分析做精准营销外，还有可能在未来将用户吸引到百度的其他服务之中。百度就这样为自己搭建了一个生态平台圈。

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互联网3.0时代，对于平台型的公司，应该怎样构建自己的平台生态圈呢？也许下面的几个步骤能够为平台型的公司提供一些帮助。
第一，确立核心价值点。找到诸多价值链中有共性的环节，提高效率，为一个或多个价值链提供更多价值，就可以此为基础，建立一个平台。
第二，建立核心优势，扩展平台。在现有平台的基础上进行扩展，建立起如技术、品牌、数据、管理系统、用户习惯等自己容易复制，但是别人很难超越，而且边际成本极低的无形资产优势，提升平台的可扩展性。在网络效应的推动之下，使平台迅速做大，以实现更大的平台价值。
第三，衍生更多服务，构建生态圈。建立起平台之后，要为价值链上的诸多环节构建更多高效的辅助服务，从而提高平台黏性和竞争壁垒，最终可形成平台生态圈。

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构建平台生态圈，推进互联网平台建设，是很多传统企业互联网转型的重要一步。这里介绍一些传统企业的具体操作方法。
【互联网|书卷情网校梁满升：如何构建平台生态圈】第一，企业内部实现信息化。要想让企业内部信息及时、准确、畅通传达，利用互联网平台是唯一可行的高效途径，创建客户、企业内部和供应商之间信息平台，建立采集、验证、发布信息的机制，提高企业的生产与经营效率。
第二，扩大服务范围。传统企业要朝着全方位服务的方向发展，做到采购与销售并重，同时要营造一个公平交易的互联网平台，有效促进交易量的提升，形成规模经济。还要将采购与销售的全过程公开化、透明化，这样让企业与供应商、客户更加紧密合作，从而在整个供应链的各个环节均获得利益。
第三，建设一支优秀的互联网团队。互联网平台的建设是一项系统工程，其中人才是最重要的环节，企业不仅要挖掘优秀的互联网人才，还要制定中长期人才培养战略，尤其是制定适当、符合市场需求的奖励机制，这样才能留住人。除了引进优秀人才之外，对于老员工也要向其灌输互联网思维，做好培训工作，帮助他们转型。