人民日报|治理互联网APP"自动续费"难题,不能一刀切( 二 )
《网络交易监督管理办法》第十八条其实已经作过规定,规定要求网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。
如果违反规定,行政法规有规定的,依照其规定;法律、行政法规没有规定的,由市场监督管理部门依职责责令限期改正,可以处五千元以上三万元以下罚款。
与此同时主流媒体要发挥监督作用,督促这类乱象及时消停、整改。这几天人民日报的相关文章就很有影响,一些企业已经认识到存在的问题,积极开展整改工作。
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