直播间|“欧莱雅事件”或让直播行业重新洗牌( 二 )_

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当大众以为整件事情会对欧莱雅造成名誉影响时，其实真正吃亏方还是主播。作为全球美妆第一巨头，欧莱雅旗下掌握着如HR（赫莲娜）、兰蔻、YSL、阿玛尼、植村秀、科颜氏、修丽可、薇姿、理肤泉、美宝莲等等多个畅销彩妆护肤品牌，一次争议并不会对品牌构成太大影响，说白了这就是一场资本想夺回渠道控制权刻意而为之，失去定价话语权的头部主播看似在帮助消费者一起维权，其实早已陷入信任危机。品牌一招就瓦解主播的核心优势。

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主播行业即将迎来新一轮变革
李佳琦和薇娅陷入“全网最低价”信任危机，也不是从欧莱雅才开始的。越来越多的消费者察觉出在李佳琦、薇娅直播间购买的东西并不比品牌官方旗舰店里便宜，甚至可能更贵。据《每日经济新闻》观察，在薇娅直播间上架的雀巢即饮咖啡丝滑拿铁的整箱装，售价为59.9元，到在旗舰店参考到手价为59.2元。相同的一件物品在其它主播间也经常会出现比李佳琦、薇娅直播间要便宜。放到前两年，这种情况不可能发生在薇娅或李佳琦的直播间里，毕竟李佳琦、薇娅之所以能成为直播界顶流，靠的就是低价格和优质的品控能力。
过去，为了使自家商品出现在二人直播间货架上，品牌主们往往不惜以赔本为代价给到李佳琦、薇娅最大的优惠折扣，以换取曝光度，尤其对于小品牌，花西子、润百颜、小奥丁等国产品牌火热，李佳琦、薇娅功不可没，直播带货也迎来了一个高速发展期。随着直播电商的快速发展，品牌官方直播间也羽翼丰满，类似于“欧莱雅事件”这样的故事只不过是时间问题。

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资本不可能允许个体一直影响市场，于是一场精心策划的营销事件便就此开启。首先，从文字上开始钻漏洞，欧莱雅官微的预告文案并没有说过是“最低价”，而是“全年力度最大”，这个关键词该如何解释，其实全在欧莱雅自己，这就等于直接告诉消费者，那是他们主播认为的最低价，不是我品牌真正的最低价，虚假宣传这个锅品牌不背。

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其次，这次事件也是一次品牌的反营销行为。消费者是最没有忠诚度的客户，都是哪里有优惠往哪里跑，虽然得罪了一些消费者，但毕竟欧莱雅本身产品质量是没问题，此次事件直接向消费者下发通知函，品牌官方直播间的价格才是优惠力度最大的，也间接给“欧莱雅官方直播间”打了广告。

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最后，就是反垄断，随着电商行业的兴起，直播间的产品永远是最便宜的，这其实也是一种垄断。在欧莱雅发声明的当天，#国家反垄断局正式挂牌#登上了热搜，不少网友称欧莱雅此次公关价值百万了，直接把自己拉到了反垄断与消费者站一边了，不得不说欧莱雅这波操作真绝了。或许在不远的将来，主播带货行业可能很快就会迎来新的变化。