零售|走进数字化深水区 2021消费零售CIO沙龙在厦门成功举办( 二 )_

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悠易互通CTO 李旸
悠易互通CTO李旸分享了悠易互通在CDP领域的实践和探索。当前，零售企业正在面临以下三方面挑战：一是海量大数据和数据孤岛，二是越来越分散的个性化内容，三是碎片化触点带来的全域运营挑战。李旸表示，营销5.0阶段，每个品牌都需要建立起自己的营销大脑，构建平台整合、数据整合和智能化三个方面的营销能力，赋能企业业务增长。CDP客户数据管理平台(Customer Data Platform)是营销大脑的核心系统，李旸提到，CDP产品应具备五大能力：包括全域数据的采集能力，私域的拉通能力，灵活的标签和人群管理能力，丰富的数据分析和建模能力，以及灵活的接口或营销自动化工具。悠易互通CDP平台可助力零售企业构建全域消费者运营体系，提升公域运营的媒介效率，实现私域的精细化运营。最后，李旸先后介绍了悠易互通CDP产品在某快消品牌、某3C品牌及某奢侈品电商平台的实践案例。

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太古可口可乐流程优化总监袁勇
太古可口可乐流程优化总监袁勇在演讲中提到，太古可口可乐自2018年开始启动数字化创新大赛，将数字化提升到了公司发展的新高度，以大赛的形式实现微创新，持续孵化创新项目。据介绍，2020年太古可口可乐累计创新项目达135个，6强项目平均效率提升138%，增收达5750万元。袁勇认为，从痛到通，企业的业务痛点都会变成值得创新的点，形成数字化创新的重点项目，太古可口可乐通过业务流程的持续改善和数字化创新平台，相辅相成、互相循环，为业务创新赋能。随后，他介绍了流程打通的六个维度，业务流程改善的三个阶段和七个步骤(BPI七步法)。据悉，太古可口可乐正在借助乐销通、乐执行、智付通等数字化工具实现协议客户的闭环管理，实现协议的电子签约、执行、自动计算和自动发放，并且通过结案分析能够反哺预算。

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青藤云安全信息安全高级顾问邓亚琛
青藤云安全信息安全高级顾问邓亚琛介绍了消费零售行业数字化下的主机自适应安全解决方案。《中华人民共和国数据安全法》、《关键信息技术设施安全保护条例》的正式实施，对网络运营者提出了更高的要求，网络安全是新基建的基础技术，是新零售的重要基石。邓亚琛提到，数字化时代，零售企业面临的安全形势越来越严峻，并不是自身的安全体系没有发挥作用，而是安全体系未覆盖到最后一公里，也就是存在主机安全防御的缺失。青藤云安全通过云工作负载保护平台(CWPP)，为客户提供自适应主机安全解决方案，能够自动适配各种物理机、虚拟机和云环境，可从操作系统层面对所有业务的运行指标进行实时风险监控，支持安全风险运营，具备入侵感知能力，帮助企业在主机系统层面满足CIS和GDPR等各类合规要求。

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榄菊创新事业部总经理黄剑锋
榄菊创新事业部总经理黄剑锋围绕“消费品企业创新变革突围之路探讨”展开主题分享。黄剑锋提到，线下门店仍然是新零售的主战场，因此必须耕耘存量市场，但线上渠道的能力搭建也必不可少。黄剑锋盘点了疫情以来，人、货、场发生的变化，以及管理和技术的变化，提出了新经济环境下企业业务持续增长的六大新动能：包括战略生态化、要素社会化、组织平台化、领导赋能化、人才合作化和运营数字化。他强调，任何商业模式和行为最终都要回归到商业的本质，以前线上电商是价格战的粗犷经营，如今需要在实力、耐心、创新力和执行力等方面进行综合比拼。最后，黄剑锋分享了新经济环境下传统企业的思考及应对策略，指出了传统企业转型突围的机会，梳理了企业数智化转型的目标、误区及价值。