双11|我做主播的这一年:虽然很累但有价值,和外界想象的不一样( 三 )


解决了一个问题,就还会有下一个问题。虽然已经成长为业内头部主播,但蛋蛋依然面临着挑战。在成为带货主播之前,蛋蛋大二就创立自己的服装网店。在经营长达6年的时间里,蛋蛋对这类商品十分了解,最初做主播获得粉丝关注也是通过为服装品类带货实现的。
但基于自身和公司的发展需要,蛋蛋需要成为一个全品类主播。在母婴、美妆、珠宝、手表等不同类目的增加下,蛋蛋直言压力越来越大。“很多类目需要极强的专业性,我不可能对产品一无所知就和粉丝进行讲解。”
为了解决这个难题,蛋蛋去到手表、玉石等产业带溯源、考母婴相关证件……不断学习、总结经验。唯一不变的是,主播要永远勤奋、不能偷懒,“你必须真正要下足功夫研究受众需求、精准推荐好物,实现人货场完美合一。”蛋蛋称。
这个主播群体也有自己的价值
小主播 海洋
在带货主播这个庞大的群体中,海洋是位于尾部的那一群人。
在2016年接触到新媒体成为一名短视频运营后,海洋在自己工作的平台上亲眼见证了直播带货从无到有再到兴起的过程。为了赶上这波红利,海洋终于在2018年加入直播大军,成为一名以玉石、干果、服装为主要带货类目的主播。
和头部、腰部的主播们一样,海洋每天要工作很长时间。早晨8点准时开播,在经历4个多小时的直播后下播。稍作休息后,就需要处理、解答粉丝留下的各种问题。晚上9点,海洋要开启第二场直播,12点左右正式结束一天的工作。
在海洋这些小主播的直播间里,没有华丽的灯光、几千万粉丝的支持,自身的颜值、口才也并不出众,但在他看来,小主播也有自己的价值。“不是所有品牌都应该去投放大主播。品牌商应该选择与自己定位匹配的主播做推广,不然就会像劳斯莱斯请网红营销一样翻车。中小商家也是如此。如果盲目投放大主播,致使产品销售对象不是自己的目标客群,就会产生大量退货。”
这意味着,虽然支付了高额的坑位费和佣金,但品牌的树立和真实销量可能都无法到达预期,很多中小商家已经意识到这一点。博易电商研究院创始人高磊就曾表示很多品牌会专门找大量腰部主播进行合作。一旦品牌起量后,就会在入驻的电商平台得到较高的搜索流量,排序靠前继而推动成交额。
而在品牌选择自己这类主播的同时,为了保证自己的稳定发展,海洋也会在这些商家中选择适合自己的合作伙伴。
“消费者对于大主播和小主播关注的点不同,在大主播直播间,消费者更关注主播本身,而在我们这些小主播这里,大家更看重货。所以我们要多在选品上下功夫,比如在直播间多上一些有差异性的产品,比如新疆水果、和田玉这种,这些更容易吸引消费者。”
由于对自己的职业有着深刻的了解,所以前段时间换工作的时候,海洋选择加入到新疆创新农牧业有限公司,销售名为新疆半马羊的牛羊肉以及巴音绿洲有机红枣。“主播不能失去粉丝的信任,新疆牛羊肉之类的农副产品品质都很好,这家公司又正好负责整个新疆轮台县的屠宰,又有地方特色,可以让我推荐的产品能得到保障,适合自己更长久的发展。”
对于直播带货是否会让消费者产生疲劳的话题,海洋表示不认同。“只是说消费者的要求越来越高了,比如有的消费者喜欢有娱乐性质的带货,有的喜欢科普性质的带货,也有的消费者就是单纯想听产品特性……只要主播能够满足自己直播间观众的偏好,就不会出现疲劳的问题。”

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