京东|一“改”泯恩仇?谈谈阿里、腾讯的喜与忧( 三 )


三忧:用支付换社交,支付格局恐要生变尽管微信松绑对于阿里来说是喜大于忧的,但也不意味着阿里完成没有后顾之忧。阿里需要拿出足够有吸引力的筹码,来和腾讯换取流量,而一众业务中,腾信很有可能会选择杀入阿里的支付腹地。
在第三方移动支付市场,支付宝和微信支付占据了统治地位,但相比之下,支付宝还是要力压微信支付一头。据艾瑞《2020Q2中国第三方支付市场数据发布报告》显示,支付宝占据55.6%的市场份额,微信支付份额为38.8%,两者份额合计为94.4%。互联互通为腾讯提供了一个契机,洗牌支付格局。
总的来看,曾经率先发起屏蔽攻击的阿里,在时过境迁流量主动权易主之后,也开始频频向老对手发出橄榄枝,本次微信松绑无疑加速实现阿里的愿望清单,但同样一件事情有人欢喜有人忧,相比之下,腾讯则显得忧心忡忡。
三、淘宝进军,腾讯忧大于喜和阿里方面的积极进取形成较大反差,腾讯面对淘宝进军,显得更为谨慎,确实一则公告背后不单单涉及腾讯一家的利益,更是牵扯到多个利益相关体,所以每一步棋都需要思量清楚再落。
如果说对于这次改变,阿里是喜大于忧的,那腾讯则是忧大于喜。以下几方面或许能够解释腾讯的隐忧。
首先,阿里业务对腾讯基本盘业务助力较小;与能够为阿里带来流量转换相比,阿里对腾讯的业务助力相对来说较弱一些,因为腾讯业务的基本盘是社交和游戏,而在这两条赛道上,腾讯暂时未遇到颠覆自己地位的挑战,根据腾讯公布的2021年第三季度财报,截止第三季度末,微信及WeChat的月活跃合并帐户为12.62亿,当季增加约1000万,同比增长4.1%,而QQ智能终端的月活跃账户数也有5.74亿人次。
游戏方面,虽然因为相关政策管控导致锋芒减弱,但仍然具有很强的吸金能力,据第三季度财报显示,腾讯游戏收入达到449亿元,较上年同期的414亿元依旧有所增长。
而阿里的淘系电商和支付宝的用户流量具有很强的购物性目的,即使开放给腾讯,也很难被引导至游戏、社交等泛娱乐场景。
其次,淘宝进军对冲微信已有的电商生态;除了不能为自己带来更多增长空间外,淘宝的进军还会给腾讯带来一些负面影响,那就是很有可能伴随着淘宝的进入,冲击到微信现有的电商生态。
一方面,影响微信内中小商家利益;过去几年间,腾讯先后做了智慧零售、小程序商店、小程序直播等,如果淘系电商进入微信,那中小商家的生存空间将被极大压缩。另一方面,淘宝的直接竞争对手京东、拼多多也不会欢迎它的到来;早在2019年,京东就斥巨资花费八亿,留住微信一级入口,并坦然:“虽然很贵但却很值”,如今京东每年也要花很多钱谈判腾讯的流量扶持。而靠着社交裂变快速成长的拼多多,也一直把微信支付放在首位,多多钱包第二、支付宝第三。
淘宝进入微信生态,势必会引起京东、拼多多的怨言。另外,如果淘系电商在微信生态的存在感越来越强,客观上都会分流拼多多、京东的潜在订单。如何平衡这些嫡系的利益,是腾讯在互联互通的大趋势中需要解决的一大难题。
最后,虽然淘宝进军对于腾讯来说有些棘手,但辨证来看也不是全然没有好处的,解封之后用户体验或将被提升;在此之前,微信基于多方面考虑,做出屏蔽外链的决定,但这在某种程度来说,给用户增加了很多不便,之前每当朋友分享来一个淘宝链接,都需要经过很多步骤才能打开,很多中老年人更是不会操作,这大大降低了用户体验感。而在经过调整之后,可以直接访问链接,用户体验也随着快捷、高效的体验而提升。

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