文|张信宇 编辑|乔芊
超级公司的治理,合久必分,分久必合。
12月6日,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇宣布了一轮核心电商业务重组和人事调整:阿里创始成员戴姗成为集团收入贡献超过60%的国内电商业务负责人,而前大淘宝总裁蒋凡则担任海外电商业务负责人,海外电商只占阿里收入的5%,但是代表着未来业务拓展的一大方向。此外,CFO武卫也将在4个月后卸任,副CFO徐宏将成为她的后继者。
在业务和人事调整的同时,张勇的内部信中还有一段调整组织战略的话尤其值得关注:
2015年起开始施行的“中台战略”,是过去几年集团最重要的组织战略。随着整个集团正在形成多业务引擎驱动未来增长的格局,面向未来,“多元化治理”将成为集团全新的组织战略。我们希望通过更多新型治理方式的探索,始终用生产关系的先进性来驱动先进生产力的释放,用组织的创新去驱动业务的创新。
参照过去的经验,“多元化治理”一定是接下来几年阿里反复对内强调、对外输出的一个核心故事。在阿里巴巴,组织的调整往往比业务先行一步;而阿里对组织和管理学的研究实践,也被中国互联网行业乃至整个商业世界反复学习和模仿。至少在字节跳动崛起以前,阿里是最崇尚管理、擅长管理的公司。
因此,阿里巴巴每一次在组织管理上的转向,可能比这家公司的业务转型更值得研究,也更能探寻决策者的思考。
协同的利弊
早在上周,华尔街日报就率先报道称,张勇正在将权力下放给公司各业务部门的主管,以便更灵活地应对日益增多的挑战,并可能为分拆开辟道路。
报道还援引知情人士称,自从去年11月蚂蚁集团的IPO被最后时刻叫停后,公司内部几乎没有人再提“阿里巴巴经济体”,由13名高管在2019年春季组成的13人委员会实际上也已经停止运作。
那么,阿里巴巴经济体是什么?它的被提出与被放弃又意味着什么?
经济体是一个经济学和国际贸易关系常用概念,人们熟知中国是GDP总量仅次于美国的全球第二大经济体。马云在2017年将这个概念引入到阿里巴巴时称,按旗下所有平台的商品成交总额(GMV)计,阿里巴巴将成为全球第五大经济体。
这无疑会令人想起社交网络刚刚崛起时,由于Facebook在美国之外的全球用户增长太快,不同国家和文化背景的用户都愿意注册这个神奇的社交平台,人们惊叹于Facebook如果是一个实体国家,那么它已经是世界上第三人口大国(后来很快就成了第一)。
在传达沟通方面,马云一直是个天才。他吸收了Facebook的话术,他的“阿里巴巴经济体”很贴切地解释了阿里是做什么的——与经济有关的任何事,生产、流通、分配、消费,阿里都会做,阿里都能做。这里有丰富的生产资料和生产关系,有全产业链,有供应链有市场,有供给有需求,有全球买全球卖。总之,阿里巴巴有你为了赚钱想要的一切。
实际上在数字经济领域,阿里也正是这样去做的业务布局。消费者需要网购,可以用淘宝和天猫;社区用户需要买菜或点外卖,可以用盒马或饿了么;房产、汽车、药品、二手货、司法拍卖,阿里也都能提供相应的平台进行交易。对大品牌和商家们来说,在阿里拥有的渠道里,你能找到各种各样的需求和消费者。
在提出阿里巴巴经济体之后,阿里开始强调不同业务之间的协同效应。
举个例子,当阿里面对星巴克这样一个全球性品牌客户时,既可以为其提供饿了么配送服务,又可以给其天猫旗舰店流量和曝光,还能在支付宝星巴克小程序里积累会员数据。如果可以,相信阿里也会很乐意向其推销钉钉办公组件和阿里云云计算服务的。
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