美团|电商优惠券的体验优化( 三 )_

通过向下的箭头执行展开详细信息的操作，用户对执行后的结果没有预期。

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4. 美团【美团|电商优惠券的体验优化】美团业务类型较多，各个业务独立发券，没有平台通用券。美团的优惠券资产页涵盖了全部业务券，各个业务都有独立的下单流程、独立的资产页。
优惠券根据业务类型分为”到家”，”到店“，“打车”等，按照使用方式分为折扣券、立减券、有门槛优惠券等，每种业务分类下有可能出现多种使用方式的优惠券。
（1）页面结构
美团将红包和卡券并为同一个入口在个人中心里，主页面分为了两个tab，默认进入“券包”tab。
在筛选条件上，既有按照“新到”，“快到期”，“大额优先“，也有按照业务类型”到家”，”到店“，“打车”等，仅展示有内容的分类，避免了出现空状态。
尚不清楚“推荐使用”的筛选条件下，是按照什么标准进行优惠券排序。

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（2）卡片内容
美团优惠券卡片上分不同的业务类型展示，标签上区分到家券、买菜券、打车券、优选券等，采用不同的颜色，帮助用户筛选。
券名称上带有业务描述，如美团买菜-天将红包，更方便用户进行优惠券识别。

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四、总结淘宝发放的优惠券多是店铺维度的，所以按照店铺维度的归堆能有效地帮助用户找到想要使用的优惠券。
优惠券本身与业务的关联度非常强烈，业务的不同会直接影响到整个系统的设计，特别是越细节的内容，越与业务紧密相连。
因此，了解优惠券的发放逻辑是体验优化的第一步。
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