羽绒服|被点名虚假宣传的企业们,赚钱姿势有多"骚"?( 三 )
近日虚假广告、退货双标对待轮番上演的加拿大鹅被上海市黄浦区市场监督管理局行政处罚了45万元,但根据最新财报显示,截至2021年9月26日的2022财年第二季度,加拿大加拿大鹅销售额已经实现同比40.3%的增长,达2.33亿加元,而大中华区的直营渠道销售额同比增长85.9%。
尽管争议缠身,中国市场却依然是加拿大鹅业绩增长的主要动力源,而这区区45万元的处罚,对加拿大鹅来说显然不痛不痒。
而因虚假宣传被二次处罚的钟薛高,宣传噱头与其配料表成份不符,也仅仅被市场监管部门分别处以了行政处罚6000元和3000元,总计不过万的处罚,被网友戏称“罚了百来只雪糕而已”。
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图/钟薛高官方微博
尽管钟薛高虚假宣传是在今年618年中大促期间爆发,社会舆论强劲,形成了小范围的品牌影响,不少消费者表示不会再买钟薛高。
但据天猫数据显示,618大促钟薛高的销量依旧是第一,热销第一的产品月销更是超过10万+,甚至于热销系列凌晨便已售罄。
相似的虚假宣传手段,相同的真实收益回报。
元气森林在乳茶产品的标示和宣传中,虚假宣传“0糖”和“0蔗糖”概念,而在元气森林发布致歉声明“一个迟来的升级”后,销量和口碑依然没有被虚假宣传的舆论所影响。
据天猫数据显示,仅在今年“双11”当天零点开始,元气森林在37分钟销售额突破1000万元,42分钟更突破了去年全天销售总额,较去年同期增长344%,销售总瓶数超过2000万,俨然成为了爆款收割机。
品牌虚假宣传的试错成本可以忽略不计,那产生的负面舆论损失的品牌形象也无所畏惧吗?
事实上,并不是所有因虚假宣传受到处罚的案例都会惊动一时而直上热搜,无论是金钱处罚上,还是舆论影响上,企业试错的成本都很低,并不会令他们对虚假宣传的后果生畏,只会让虚假底线变得更加疯狂。
品牌产品自身的定价昂贵,彰显高端定位,这在法律层面并不存在问题,而恰恰相反的是,贵价商品不仅利润大,还能为品牌带来无数的热度与流量。
此招虽险,胜算却大,承担的后果很小,但屡屡翻车,最终舆论危机缠身,则将得不偿失。
虚假宣传“反噬”品牌冰冻三尺,非一日之寒。
因虚假宣传而接连翻车的品牌虽暂未重创企业效益,却还是在无形之中透支着品牌的信誉值,遭到了反噬。
加拿大鹅“双标”事件让广大消费者在唏嘘的同时,也对其品牌信誉产生了质疑。
事实上,近几年来,加拿大鹅屡次因虚假宣传成为舆论关注的焦点:穿上“浑身是鹅毛”、承诺“全球终身保修”,却在维修时百般推诿、拒不退换货、新增收费等,不少消费者还抱团支持国货羽绒服,拒买该品牌的所有系列,都在对加拿大鹅品牌发起挑战。
这次来自监管的处罚更是对加拿大鹅的中国战略当头一棒,频繁出现问题的品牌如此歧视中国市场,最终势必丢失市场份额。
而在舆情汹涌之下,为了维护品牌形象,加拿大鹅日前最终还是通过其官方微博发布了对中国大陆地区退换货政策的声明,称会严格遵守中国法律法规执行退换货政策,全力保护消费者权益。
国外品牌兴风作浪,国内品牌也在跃跃欲试。
作为长城汽车旗下主打女性市场的纯电汽车品牌,欧拉好猫也在虚假宣传中陷入风波,在此前的宣传中,欧拉好猫明确标注产品搭载的为高通八核处理器,但在实际交付的车辆上却搭载了英特尔四核处理器。
芯片的不同直接对车辆的售价以及顾客的购买行为产生直接影响,而欧拉品牌广告宣传的芯片与实际使用芯片不符,存在涉嫌虚假广告、虚假宣传的欺骗行为。
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