天猫|流量论退潮,美妆品牌开始拼硬功夫( 四 )


另外,新品牌可以抓住平台红利加速发展。比如天猫近年来力推从B2C到D2C,核心就是“双轮驱动+全域营销”。简单来说,就是去除所有的中间环节,通过“旗舰店”,让企业直面全域消费者。
这是一个营销、成交、品牌建设三合一的场域。对新美妆品牌来说,来天猫购物的用户大多目的明确、购买意愿强、客群精准、复购率高,天猫旗舰店又拥有官方背书,打消了消费者对产品来源的顾虑。后续,因为天猫用户多是具有高频的计划性消费群体,复购率高,商家自播的直播间也能实现和用户的直接沟通。而到了用户管理环节,淘系有成熟的会员运营体系,做私域流量也更容易。
正如多家美妆新品牌商家所做的,他们在天猫上养成品牌、破圈、沉淀用户,至于在内容平台种草,流量平台卖货,都是美妆品牌扩大影响力的触角。
业内人士指出,或许在天猫上的单笔获客成本高于流量平台,但长期来看,品牌是在用户购买前发挥作用的,也就是所谓的“心智预售”,流量是在用户购买阶段有价值。品牌能锁定用户,流量却很难积累用户。随着流量红利逐渐消失,品牌的价值就会凸显。
到最后,美妆品牌拼的是技术、科研、供应链,唯独不是流量。
正如品牌营销专家李倩所说:“没有利润和用户关系促进的销量都是掩耳盗铃,声势是一时的,有利润和复购的品牌才有春天。所有的快,都要用慢来换。”

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