品牌|唯品会「不为人知」的一面( 三 )
到了第四季度东南亚疫情更加严重时,虽然其生产地受到了封锁影响,但唯品会平台上却依靠着三季度储备的囤货,保障了产品没有出现断货,成为当时为数不多消费者能够买到其产品的平台。实际上,大量海外品牌都由买手通过前期预判采购的方式,保障了平台在国际市场货源紧俏期间维持正常的商品供应。
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如果说前面是对整个经济形势的预判,那么在引入海外“新”品牌上,便需要买手对消费者需求变化的敏锐预判。让Michelle团队颇感自豪的是,早在品牌在正式入驻中国或者在中国爆红之前,她和买手同事们已经早早地开始采买一些小众品牌,例如3CE、Kiko、JMsolution……数据显示,2021年年初至今,又有超过4000余个新品牌入驻唯品会。从买手团队的品牌引入,到品牌与平台深度合作,不仅能够进一步巩固平台的价格优势,同时也能够实现产品整体供应链的快速反馈,更加灵活高效地进行人货匹配。
只要蛋糕上最好的樱桃作为一个买手,Michelle日常面对品牌、渠道时,并非总是说“yes”,更多是不断地进行拒绝。买手如同猎手,需要在众多商品中挑选出品质最好、价格最优的那一个,而“挑剔”几乎是所有成功买手的共同特质,用Michelle的话说就是“只要蛋糕上最好的那颗樱桃”。
而Michelle买手团队之所以能够拥有如此的议价能力,背后不仅仅是平台体量所致,更是意味着整个中国消费及零售市场的整体崛起。
我们不妨可以吧中国零售市场发展大致分为三个阶段:
最早是外国商品涌入国内市场,当时市场整体情况为供不应求,市场上出现什么、消费者就买什么,中国消费者议价能力较弱;
然后随着国人购买能力的增强,市场竞争开始逐渐激烈,而电商平台的崛起,将整个供应端拉入了同一个场域之中,商品价格开始有所降低;
如今随着中国市场地位的进一步提升,议价能力开始增强。
显然,随着中国市场的崛起,全球各大品牌都将中国视之为未来的重要市场增量来源,中国用户的海外影响力也便不断扩大。如今,越来越多像Michelle这样的买手出现,为中国消费者代言。
典型案例如Dr.Martens,作为一个英国的鞋履品牌,此前在中国市场的知名度并不算高,其在中国国内销售通常仅通过零星的CPU(Cool Planet Unity潮流精品店)进行。但实际上,Michelle团队发现该品牌在英国本土非常知名,其不仅首创了马丁靴产品品类,还影响了大量其他鞋履品牌的产品设计风格,而英国当地的中国留学生也几乎人均一双,由此可以判断,Dr.Martens在中国市场中应该有很大的发展潜力。
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当该品牌没有在国内任何平台开设旗舰店的时候,Michelle团队就采购了近1000万货值的Dr.Martens经典款去试水国内市场,结果大受欢迎,品牌也因此收获了不少中国粉丝。值得一提的是,今年6月Dr. Martens公布了上市以来的第一组业绩数据:截至3月31日的2020财年,中国销售额大幅增长46%,像唯品会这样的线上平台成为了品牌重要的渠道。
在消费升级、产品过剩的大潮下,专业买手对产品、价格的甄选对普通消费者而言,意味着更高的效率和更超值的体验。2000多名买手们就像一支特种部队,每天忙碌在全球的各个角落不断搜集信息、寻找机遇,而他们既是唯品会好货好价特卖模式背后的一大秘诀所在,也是中国零售行业在全球影响力的一个缩影。
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