化妆品|一年一度美妆吐槽大赛_

2021年即将走到尾声，这一年，化妆品行业经历了不小的震荡:工厂限电、原料涨价、疫情反复、严格的化妆品监管条例纷纷落地……牵一发而动全身，法规的变革历来是驱动一个产业向前发展的重要动力。然而对中国市场而言，新条例的效应需要一定时间才能完全释放，在这过程中，消费者有一些心声，不吐不快……

诉求1:少一点产品“虚假营销”，多一点真诚沟通

天下苦“虚假营销”久矣。

2021年12月16日，小红书平台已启动新一轮“虚假营销”治理专项，首批多芬、露得清、妮维雅和wonderlab等29个涉嫌虚假营销的品牌和相关贴文被封禁。相比此前的治理专项，此次治理范畴将进一步扩大，覆盖整个“代写代发”灰产链的上下游。在小红书上搜索某品牌关键词，相关笔记内容已经无法显示，页面仅出现“该品牌涉嫌虚假营销，相关内容不予展示”的提示。

详细可戳:《小红书出手了?多芬、露得清、妮维雅等29个品牌被封》

此举一出，网络上叫好声一片。

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怎么去定义“虚假营销”?从字面上看，是对产品进行与事实不符的夸大或者捏造并造成一定的影响。

在当下的互联网生态中，更具体地表现为某些词句的滥用、措辞的夸张、滤镜的欺骗性或是买数据造成“虚假繁荣”。

见多了套路的消费者甚至能戏谑地总结出一套话术:

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还有“人间富贵花/水蜜桃”“在逃公主”“绝绝子”“神仙”“YYDS”这些在标题里屡试不爽的夸张的措辞，和一堆emoji的排列组合，配上几张滤镜拉满的精致图片，标上令人心动的功效和价格，轻松掌握流量密码。

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绕开了最本质的特征，以至于几乎所有的产品都能被装进特定的框架里，千篇一律又面目模糊，让人很难抉择。

品牌找KOL推广打开知名度和销路本无可厚非，但“虚假营销”一方面违反了《消费者权益保护法》，侵害了消费者的合法权益，另一方面也对同行存在不正当竞争行为，灰色产业链把行业的绿色空间压缩得越来越小，违反了《反不正当竞争法》。

而网红在接推广时也应该把控选品质量、文案水准，还有与自己互联网人设的契合度，即使要恰饭也应该作出合理真实的评价，标明合作、推广，对粉丝负责。不然难免会被人吐槽“吃相难看”。

再进一步，对品牌的发展来说，“虚假繁荣”造成的假象并不能“一叶障目”，至多只能算“掩耳盗铃”。除了小红书这类分享互动性质比较强的平台，再举个例子，连看成分的app的用户点评区也被品牌水军攻陷了，清一色的连肤质都没有测过的一级号假装“理中客”，对着某产品就上天入地地吹，而明眼人看出来了只会对该品牌徒增厌恶。

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小C认为，与其在虚假宣传上花价钱遭“反噬”，倒不如用心在产品、研发、品牌故事上，通过优质的产品和消费者喜欢的对话方式与消费者展开“真诚”的对话。

“忠言逆耳利于行”，真实的用户心声对品牌的产品研发、包装设计及后续的改进来说其实是非常可贵的反馈。

诉求2:少一些成分“擦边球”，多一些真材实料

在中国，成分党兴起也有十几年了，从宝拉大妈的《宝典》到美丽修行等成分查询APP，越来越多的消费者开始学会看成分，不盲从于网红、广告、明星代言，这从侧面说明消费者越来越理性，这本是好事。