GMV|GMV突破1300亿，Lazada下一站去哪？( 三 )_

此外，还有支付。针对当地的支付习惯，并依托庞大的自建物流网络，Lazada在东南亚首创“货到付款”的现金支付方式，并打造了东南亚最大的货到付款服务网络。“货到付款”之外，Lazada在2018年推出的电子钱包，如今已被广泛使用，成为每年大促中超半数消费者的支付选择。
可以看到，阿里对Lazada的改造，不管是平台技术、支付和物流体系等一系列的改造，都是在本地化基础上进行的，这也是其快速成长的重要原因。
如针对东南亚发达的社交媒体和平台上拥有大量年轻消费者的特点，自2019年起Lazada开始大力推行“娱乐化消费”策略，如借助直播、游戏等特色互动功能，打造9.9、11.11、12.12等大促活动，满足消费需求，带动消费增长。
今年Lazada11.11期间，LazLive（Lazada直播平台）在东南亚实现高达1800万观看量，通过直播实现的GMV同比增长187%。
Lazada集团CEO李纯日前在阿里巴巴投资者日上表示，依托阿里巴巴及Lazada在技术、物流、支付等东南亚数字经济基础设施领域的持续投入，Lazada近年来已东南亚展现出持续的竞争力优势——年活用户超1.3亿、截至今年9月过去12个月GMV超210亿美元等就是最好的佐证。
三、Lazada的下一站
在用户数量、商家数量、GMV等多方面完成新突破之后，Lazada又提出了新目标。李纯表示，Lazada将持续打造区域最好的电商数字生态系统，帮助更多东南亚本土商家成长，未来将服务3亿东南亚消费者，实现年均GMV 1000亿美元的增长目标。
李纯和Lazada的底气，不仅来自于其在数字化、物流、支付等结构性基础优势开始显现，助推Lazada驶入发展快车道，迎来新一年的快速增长有关，还跟内外部环境相关。
先看外部环境，近两年新冠疫情的爆发，加速了传统交易方式的改变，也推动了东南亚各国消费者互联网消费习惯的养成，为Lazada发展带来外部契机。
东南亚电商发展，其实与国内电商发展有相似路径。参考2002年非典爆发时，国内用户开始触网消费，并发现网上购物带来的各种便利和好处。这一大环境，也间接影响了淘宝、京东这两大日后国内电商巨头的发展，疫情对Lazada也有类似影响。
自新冠疫情以来，东南亚已经增加了6000万数字消费者，仅印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国就新增4000万互联网用户，其中80%有过网购行为。

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（东南亚六国新增互联网用户中有网购行为占比）
且这种影响是可持续性的，据调查数据显示，在2020年采用数字服务中的人中有90% 表示，他们在2021年会继续使用，因为他们的消费方式已经被深深地影响和改变了。这给当地品牌、商家和跨境电商商家带来了巨大增量。
再看内部动作。阿里内部一直有以组织变革推动业务关键进展的传统。随着12月阿里新一轮组织架构调整，原淘宝、天猫总裁蒋凡将负责海外数字商业板块，负责全球速卖通和国际贸易两个海外业务的一层组织，以及Lazada等面向海外市场的多家子公司。可以看出，Lazada等海外业务被提到新的战略高度。
作为推动阿里移动化转型、打造淘宝直播的关键人物，蒋凡在精准把握时代脉搏上的能力毋庸质疑，而这也让业内很多人，对Lazada的新一轮爆发充满期待。
总的来看，从Lazada过去一年的发展，以及内外多重因素影响来看，即将迎来十周年生日的Lazada，正在一个时代的新起点，迎来发展的最好时机！