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银行|工行手机银行推出“年度账单” 财富吉祥物成网红

近日 ， 工商银行手机银行上线“年度账单”功能 。 用户可通过“刷卡”方式打开账单 ， 看到自己一年来在手机银行开展转账支付、财富管理、公益捐款等线上业务办理方面的汇总数据 ， 并解锁个人专属的2022年财富吉祥物 。
在呈现方式上 ， 账单创造性地采取“刷卡”方式打开 ， 给人耳目一新的感觉 。 形式上以古代盛世平凡百姓劳作、吃饭、逛街等日常生活场景为背景 ， 采用“清明上河图”的创意 ， 整个账单正文页合起来形成一幅完整的长卷轴国画 ， 有行云流水之意 。 账单整体采用暖色调 ， 汇集大红灯笼、烟花、祥云、集会等传统元素 ， 与新年欢乐、团结的气氛相契合 ， 在画风上呈现当前流行的新国潮 ， 吸引Z世代年轻用户的喜爱 ， 也彰显了对中华优秀传统文化的自信 。 同时 ， 通过设置“闲话古‘金’”栏目 ， 引导用户点击挖掘相关金融小趣闻 ， 介绍古代人们劳动、生活、公益、环保等金融实践的相关背景 ， 体现了金融为民、绿色金融特点 。
在数据支持上 ， 账单从“管钱”“赚钱”“花钱”“借钱”“捐钱”5个维度 ， 不仅汇集账户余额、工资收入、转账转出等基础金融行为数据 ， 还展示了注册手机银行的时间、最大一笔入账/消费、减少的碳排放量等“高亮”数据 。 这次年度账单最大的亮点是 ， 根据用户的资产、消费等属性生成个人专属的财富吉祥物 ， 采用凤凰、貔貅、朱雀、玄武等传统神兽形象 ， 配以个人品质、财富关系、2022年运势等个性化营销文案 ， 形成网红“爆款” 。
在推广应用上 ， 账单根据用户账户和行为特点进行余额理财、信用卡分期等产品的精准介绍 ， 并将财富吉祥物以卡片形式进行专门展现 ， 以鼓励用户转发、形成“裂变”效应 。 据观察 ， 用户的年度账单和财富吉祥物在微信、微博等社交媒体上得到广泛转发 。 但如何将用户从使用产品引导到产生交易行为 ， 在相应的产品和活动推荐方面还有“最后一公里”需要打通 ， 希望在活动推广、产品推荐等方面能有续跟上 。
编辑:王秋蕾
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