山西|山西联通“宽带引领智慧+”专项行动开启 千兆大使高品质服务守护美好生活
【山西|山西联通“宽带引领智慧+”专项行动开启 千兆大使高品质服务守护美好生活】为贯彻中国联通集团公司关于落实高品质服务、提升客户满意度、推进公司高质量发展相关精神 ， 坚持“以人民为中心”的发展理念 ， 不断提升服务质量 ， 力求以高品质服务守护人民的美好生活 。 近日 ， 山西联通集中开展了“宽带引领智慧+”专项行动 ， 从千兆网络覆盖、WiFi速率提升和交付服务升级三方面推动千兆网络的改造升级 ， 全面优化用户用网体验 ， 满足广大消费者的高品质用网需求 。
全屋光宽带组网实现千兆无死角全覆盖
此次山西联通新推出全屋光宽带组网服务 ， 将联通千兆光纤接入到房间内 ， 实现全屋千兆网络WiFi无死角覆盖、无感知切换 ， 满足了家庭用户在不同房间内同时追剧、上网课、玩游戏的多种终端、大连接需求 ， 让广大家庭用户都能感受到真千兆网络带来的极致上网体验 。
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千兆大使高品质服务保障千兆无忧体验
除此之外 ， 山西联通一线服务人员也在用一腔赤诚服务客户 。 智家工程师作为家庭网络的“守护者” ， 风雨无阻为客户提供“暖心夜修”7*24小时上门服务保障客户的用网需求；千兆客服大使作为贴心服务的“诠释者” ， 一呼必应 ， 用贴心服务和专业服务高效解答客户难题；千兆营业大使作为解决问题的“万能手” ， 耐心倾听每一位进厅客户的诉求 ， 设身处地为客户解决问题；千兆网络大使作为匠心网络的“践行者” ， 节假日期间仍坚守岗位 ， 让客户畅享优质的千兆网络；千兆品牌大使作为千兆数智生活的代言人 ， 不忘初心使命 ， 让用户享受更美好更高品质的数智生活 。
山西联通千兆大使代表了山西联通一线服务人员爱岗敬业 ， 以客户为中心 ， 立足客户需求 ， 以专业和真诚满足客户需求的精神风貌 。 设立千兆大使不仅能激发山西联通所有服务人员向标杆看齐 ， 不断精进服务水平 ， 提升服务质量 ， 更能促进山西联通全力打造高品质服务 ， 打造更贴心、更便捷、更智能的服务体验 。
2022年 ， 山西联通将继续提升网络品质、丰富产品内容、创新服务方式 ， 以客户满意度作为衡量标准 ， 为广大人民群众提供快速、稳定、舒心的优质网络服务！
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