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本文来自微信公众号“新眸” , 作者: 阮雪 , 编辑:桑明强 , 铅笔道经授权发布 。
“我们打拼的目标绝对不是为了什么市场第一,而是让米粉这样的年轻人也能使用上优质产品 。 ”
2016年 , 雷军在小米发布会上的一番话 , 至今让一众“米粉”难以忘怀 , 当时一同发布的三款产品中 , 他最满意的还是红米Note 3 。 六年后 , 2022年的开年 , 雷军宣布三年内要拿下国产高端手机市场份额第一 , 高端化路线一跃成了小米的生命线 , 曾经他最喜欢的红米系列也早在2019年就自立门户 。
小米的改变被外界认为是雷军的食言 。 在过去 , 没有人会想到 , 全面对标iphone竟会成为小米的战略目标 , 如果要非要说小米和苹果有什么相似之处 , 大概就是雷军之于小米 , 就像是乔布斯之于苹果 。
自雷军创立小米开始 , 他就把自己和小米的品牌形象进行了深度绑定 , 凭借魔性的“Are you OK?”雷军割舍掉了自己互联网大佬的身份标签 , 被看作是小米核心资源 , 自己主动走下神坛 , 而作为小米手机最大的“产品经理” , 高配低价曾经是他带领小米切入智能手机市场的制胜法宝 。
当雷军亲手推翻自己过去的逻辑 , 无异于小米“二次创业” , 撕下性价比的标签 , 是雷军赶超乔布斯的野心 , 还是手机市场演化的必然?也许 , 产品会说话 。
栽树与砍树栽一棵树不容易 , 砍一棵树其实也不容易 。 过去被价格“厚道”吸引来的米粉们 , 对小米高端化的态度其实是复杂的 , 一些人怀抱着“吾家有女初长成”的心态 , 期待小米能有更多的突破 , 但还有一部分人觉得 , 他们正在失去小米 。
1999元 , 是第一部小米手机的定价 。
在品牌智能手机均价4000元的时代里 , 人们对于国产低价手机的印象 , 还停留在印着大牌logo的山寨机 。 小米1搭载了高通1.5GHz双核的处理器 , 用上了分辨率480x854的夏普4寸液晶屏 , 一举横空出世 。 主频达到1.5Ghz , 同时支持32GB的内存卡 , 配备着4GB ROM以及1GB RAM作为辅助 , 一度刷新了人们对于手机的刻板印象 。
除了性价比之外 , 雷军还赋予了小米另一个标签:互联网智能机 。 不铺设线下渠道 , 小米官网预约系统的几度崩溃 , 达到了和果粉排队买iPhone一样的效果 , 10个月后 , 年轻的小米卖出了自己的第一个百万台手机 , “为发烧而生”在年轻人群中点燃了第一把篝火 , 而小米这棵大树也开始有了真正的根 。
只不过 , 为这棵树提供养料的 , 不再是买进卖出间的差价 , 而是手机的预装APP、广告运营等互联网增值业务 , 雷军“硬件+新零售+互联网服务”的思路也为小米赢得了一个好开局 。
之后小米所做的就是:下沉、再下沉、朝更深处去 。
于是有了第一朵红花的盛开 , 799元的红米终结了国产手机的山寨时代 。 同样的配置、低于竞品售价一半的价格 , 硬件综合利润率不超过5% , 小米软件式的打法让国内一众友商在同价位上失去了竞争资格 , 在互联网基因的加持下 , 小米成了新晋网红 , 斩获了大量新粉丝 。
遗憾的是 , 小米的成功并没有为它带来不可复制的独特竞争力 , 过大的流量反倒成了问题暴露的推手 , 供应链永远是最先崩溃的一方 , 原本定在2015年发布的小米5 , 直到2016年末才姗姗来迟 。
手机市场的另一侧 , OPPO、vivo和华为也在发力线下渠道 , 建立自己的实体店 , 一度占据了中国智能手机市场85%的份额 , 而小米所奉行的互联网打法 , 也面临着来自荣耀的挑战 , 那一年 , 小米度过了最惨淡的双十一 , 米粉们终究没能等来新一轮狂欢:2016年 , 小米全年销售额同比下滑24% 。
直到雷军亲自披挂上阵 , 宣布负责研发和供应链 , 情况才有所好转 , 至少小米不用再排队等待供应商的零件 。 线下渠道的铺设也随之展开 , 国内市场的激烈竞争把小米引向出海的道路 , 印度市场上 , 性价比的打法更加适用 , 移花接木 , 小米一跃成了当地最大的智能手机供应商 。
但在中国市场上 , 各大友商在中、低端机型方面 , 疯狂堆硬件提升性价比 , 这倒逼了在硬件上没有优势的小米开始向上探索 。 小米的第一步 , 就是自握砍刀 , 红米被作为独立品牌和小米割裂开 , 负责中、低端市场;小米的旗舰产品也从原先的1999元涨到了现在3999元 , 但比起其它厂商动辄5000+的旗舰机型定价还是略低 。
在这种情况下 , 小米成了高端机型的“守门员” 。
祛魅高端化现在的国产手机厂商 , 都把高端化看出是走向未来的必经之路 , 仿佛打入高端市场后 , 距离行业宝座也只差一个苹果:一面喊着超越苹果 , 一面又把苹果当成高端化的答案 , 成为新常态 。
但残酷的事实是 , 高端机市场远比想象中更加复杂 。 当华为靠着硬核技术迈入高端机市场后 , 转而就陷入了无芯的泥潭 , 而由此产生的国内市场高端机的空隙 , 再度被苹果填补 , 份额从40%提升到了63% , 放眼望去 , 短时间很难找到对手 。
其实 , 早在Note系列发布时 , 就已经被外界当成是小米高端化升级的第一次尝试 。 影帝梁朝伟手握小米note2商务旗舰机的海报被高高挂起 , 曲面屏一度赚足了观众眼球 , 但最终却因硬件阉割带来的续航问题 , 引来众多声讨 , 这让过去靠“厚道“换来的粉丝 , 对于这样的产品并不买账 。
Note2并未像雷军设想的那样 , 取得跟iphone 4一样划时代的影响 , 小米的高端化之路也没能从存量走向质量顺理成章 , 即便后来小米Mix系列接过了note系列高端化的定位 , 也走进了法国艺术馆 , 但2020年 , 雷军郁闷的事情还是一样:“干了十年 , 大家觉得小米还是中低端 。 ”
虽然高端化成了小米发布会的高频词 , 小米11、小米11 Pro、小米11 Ultra、MIX Fold折叠屏手机也一直在试图巩固中高端品牌调性 , 把机型的价格定在了3000元至1万元之间 , 但是仍然难逃品控争议 , 小米主板问题直冲热搜 。
其实抛开小米面对的质量问题不谈 , 从高端化本身出发 , 国产高端机的产品 , 更像是智能手机内卷下的产物 。
拿去年10月发布的新机来说 , 一加发布了旗舰机型9RT系列 , 卖点是搭载高通骁龙888处理器、120Hz的高刷三星定制屏;小米发布Redmi Note 11系列 , 升级屏幕、相机和快充功能;11月底 , OPPO Reno7系列上市 , 索尼共同设计的IMX709超感光猫眼镜头 , 成了最大看点 , 国产手机制造高端机的思路依然十分类似:卷屏幕 , 卷相机 , 卷充电速度 , 做手机配置的加减法 。
但对于消费者来说 , 花4000+的价格 , 并不是为了买一个中端手机的豪华升级版 , 比起功能 , 商务机更看重稳定 。 芯片用高通 , 屏幕用三星 , 在供应链共享的情况下 , 国产智能手机很难给消费者带来独特的体验 , 这也为高端化增加了难度 。 与之相对应的 , 价格跳水成了去年手机界的常态 , 背后往往是定格比定价更难的窘境 。
目前成功的高端机型 , 往往都会有一个鲜明的特点:在某项核心领域上占据最高点 , 形成产品特色 。 苹果依靠系统流畅 , 三星仰仗屏幕技术 , 华为则是靠搭配和自研芯片 , 在高端机领域博得一席之地 。
【苹果|小米「二次创业」】反观现在的小米 , 除了性价比 , 目前还没有产品力相关的标签出现 , 这也是雷军不曾提及的硬伤 , 也是任何首发都没能治愈的伤痛 。 二次创业的背后
过去 , 雷军谈及自己的创业理念时 , 曾提到了三家公司:同仁堂、海底捞和Costco , 将“专注、极致、口碑、快”奉为互联网成功秘诀 , 但小米走到今天 , 市值较最高点蒸发了近4000亿港元 , 回购计划也未能挽救颓势 。
另一个让小米坚定高端化战略的原因 , 来自业绩 。
去年二季度全球智能手机出货量增长了12% , 小米首次以17%的出货量市场份额位居第二 , 领先于苹果 , 但这一成就并没能维持多久 。 如果从销售额来看 , 第一季度、第二季度和第三季度 , 小米智能手机业绩分别为514亿元、590亿元、478亿元 , 第三季度相较于第二季度 , 下滑了约18% , 在中国市场份额中 , 排名也是一路下跌至第五位 , 排在OV之后 。
当互联网信仰和商业效率已经不足以支撑住未来发展 , 逃离中低端的内卷被作为首要目标 , 雷军开始了他的二次创业 , 也不足为奇 , 也许在他的设想里 , 高端化是有可能成为提振小米股价的新引擎 , 于是乎 , “手机+AIoT”双引擎新战略也被提上日程 。
小米的第一个标的还是苹果 , 虽然雷军在发布会上宣称 , “决定正式在产品和体验上旗帜鲜明地对标苹果 , 向苹果学习 , 在未来一段时间里一步步超越苹果 。 ”但他心里应该很清楚 , iphone只是苹果树上的一颗更鲜艳的果子 , 用户想买 , 看重的是苹果树整体的价值 , 而超越苹果 , 也要再种一棵树 。
过去 , 华为依靠自研芯片和自主开发的操作系统在高端市场撕开的口子 , 成了小米新的希望 , 所以米家生态自然成了出发点 , 万物互联变成了小米的新信仰 , 徘徊在互联网与制造业间的小米 , 终于有了一个相对明确的方向 。
不过正如前文所说 , 性价比向高端机的转型 , 意味着小米要从一家卖“良心”的企业变成卖技术 。 但问题关键在于 , 核心技术并没有那么好获得 。
雷军曾在2020年宣布:计划在未来5年内投入500亿元的资金规模进行研发 , 其中还包括米家物联网生态的开发 , 而华为仅在2018年投入的研发费用就已经达到1015亿元 , 研发费用的差距 , 让两家的技术实力不可相提并论 。 如果说 , 最初的小米故事诞生于几个创始人围坐在一起喝的一碗小米粥 , 那么新的小米故事就需要真金白银地投入 。
小米在变化 , 用户也在变化 。 在过去的2021年里 , 小米已经经历过高达35次的组织架构调整 , 虎年一开年 , 负责小米产品规划的副总裁常程与尚进离职 , 创始团队的12号位员工李伟星也在近期宣布离任 。
高层换血 , 唯一不变的 , 是雷军作为种树人的身份 , 小米在雷军和他的高端化战略工作组的培育下 , 会结出什么样的果实 , 成了小米给2022年留下的悬念 , 但对于米粉们来说 , 等待了三年之久 , 果子甜不甜 , 似乎才是最重要的 。
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