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“我说 ， 要你现在返航 ， 你听不懂吗？！”
2014年12月5日 ， 在一趟纽约飞往仁川的航班上 ， 一名女子正对着航班乘务长大声呵斥 。
一名乘务员正在哭泣 ， 乘务长道歉说：“赵小姐 ， 飞机已经起飞二十分钟 ， 我们不能返航 。 ”
“我说要你们返航 ， 你 ， 还有她 ， 都必须给我下飞机！”女子的斥责更加大声 ， 更加无理取闹 。
赵显娥乘务员不是没有遇到过无理取闹的乘客 。 按照常理 ， 首先会对其进行安抚 ， 安抚未遂也不会返航 。 然而 ， 飞机真的返航了 。
航班为什么可以
01 “如此”身世韩国十大财阀集团之一的韩进集团 ， 由赵显娥的爷爷白手起家 ， 一手创立 。 韩进集团是全球最大的物流公司 ， 是世界五百强企业之一 。
2002年 ， 赵重勋去世后 ， 长子赵亮镐也就是赵显娥的父亲接管韩进集团最重要的经营部分——大韩航空 。
大韩航空从小娇生惯养 ， 衣来伸手饭来张口 ， 就算是工作也比常人更加容易 。 别人要花十几年甚至二十几年才能得到的职位 ， 赵显娥依靠家庭之便 ， 只花六年就能达到 。
所以 ， 赵显娥可谓是真正的“财阀千金” 。 赵显娥当时乘坐的是大韩航空的航班 ， 而大韩航空正好是她的自家产业 。
难怪航班乘务长迫于压力 ， 不得不违反常规返航 。
可赵显娥如此强烈要求返航的原因 ， 又是什么呢？是她发现航班有安全隐患吗？答案令人咋舌 ， 航班不合常规的返航 ， 只是因为一袋坚果 。
当时 ， 赵显娥在飞机上向空姐索要坚果 。
空姐把坚果给她以后 ， 她却大发雷霆：“为什么坚果包装没有打开 ， 为什么没有放到盘子里？”
空姐呆呆地看着她 ， 有些不知所措：“女士 ， 按照规定 ， 我们现在为客人提供坚果 ， 不能打开包装 ， 一定要包装完好 。 ”
赵显娥的神情更加愤怒 ， 声音也提高了一个八度：“胡说八道 ， 我记得你们明明有规定 ， 要为客人打开坚果包装 ， 你在质疑我吗？”
乘务长来了以后 ， 替空姐小声解释：“不是的 ， 现在的规定已经做出调整了 。 ”
最后 ， 赵显娥发现事实如乘务长所说 。 因为有客人对坚果过敏 ， 航空公司的规定已经做出了调整 。
现在 ， 空姐只有在询问乘客是否要吃坚果 ， 得到肯定答案以后 ， 才能打开包装 。 在此之前 ， 为客人提供的坚果不能打开包装 。
坚果没有撕开包装也就罢了 ， 规定的改变更使她恼羞成怒 。
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