信息|工信部召开行政指导会:规范App推荐下载行为,改善网页浏览体验
IT之家 3 月 3 日消息 , 据工信微报 , 近日 , 有网友和媒体反映部分网站在用户浏览页面信息时 , 强制要求下载 App 问题 。 工业和信息化部信息通信管理局对此高度重视 , 立即组织核查 , 并于日前召开行政指导会 , 督促相关互联网企业进行整改 。
会议指出 , 随着移动互联网的快速发展 , 各类 App 蓬勃兴起 , 给用户提供了丰富的应用服务 。 但部分信息资讯、网络社区等网站在用户浏览网页时 , 频繁弹窗推荐 App , 要求下载 App 才能查看全文、不用 App 不能看评论等 , 妨碍用户使用网页浏览信息 , 侵害用户合法权益 , 群众反映强烈 。
会议要求 , 相关互联网企业要坚持以人民为中心的发展思想 , 严格遵守相关法律法规要求 , 时刻把维护用户权益和改善服务体验作为赢得用户的根本 , 自查自纠、立行立改 , 坚决纠正存在的问题 。
- 在用户浏览页面内容时 , 一是未经用户同意或主动选择 , 不得自动或强制下载 App;推荐下载 App 时 , 应同步提供明显的“取消”选项 , 切实保障用户的知情权、选择权 。
- 二是无合理正当理由 , 不得要求用户不下载 App 就不给看 , 或者不让看全文 。
- 三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开 App , 或跳转至应用商店 , 影响用户正常浏览信息 。
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