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北京市市场监管局官网显示 , 近日 , 北京新东方迅程网络科技股份有限公司因涉嫌利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者交易 , 被北京市海淀区市场监督管理局罚款40万元 。
3月1日 , 记者致电北京新东方迅程网络科技股份有限公司 , 电话未能接通 。
原价399的1元雅思课从未实际销售 新东方被罚40万 行政处罚信息显示 , 经查 , 北京新东方迅程网络科技股份有限公司委托北京麦芽成长科技有限公司代理 , 于2021年4月21日至2021年4月28日 , 在今日头条app发布“新东方-1元雅思课”广告 , 称“海淀备考雅思 , 原价399元精品课4月27日只需1元” 。 该课程内容及教学安排在官方网站及新东方在线APP和新东方在线微信公众号上对外公布;课程名称为“新东方雅思课” , 标价1元 。 经核实 , 上述产品的原价399元从未实际销售过 , 无相关销售记录 , 也未在销售页面标明 。
北京市海淀区市场监管局认为上述行为违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第一款第(四)项 , 其规定经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段 , 诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易 。 北京市海淀区市场监管局依据《中华人民共和国价格法》第四十条第一款和《价格违法行为行政处罚规定》第七条 , 对该公司罚款40万元 。
北京市市场监管局官网截图 去年校外教培机构顶格罚款 共计3650万 2021年6月1日 , 国家市场监管总局就强化校外培训机构市场监管有关情况举行专题新闻发布会 。 会上 , 市场监管总局价监竞争局局长袁喜禄介绍 , 市场监管总局积极配合教育行政部门 , 加大执法力度 , 对新东方、学而思、作业帮等15家校外培训机构进行重点检查 , 并对上述企业的虚假宣传行为和价格欺诈行为予以顶格处罚 , 罚款共计3650万元 。
国家市场监管总局官网截图 市场监管总局价监竞争局局长袁喜禄表示在检查过程中发现价格欺诈行为问题突出 , 13家校外培训机构均存在价格欺诈行为 , 主要表现为虚构原价和虚假优惠折价 。
记者注意到 , 不少被罚的教育培训机构通过虚构原价以及优惠折价来诱导消费者交易 。 如卓越教育在其官网选课中心页面以划线价2600元、划线价5250元分别作为数学培训班1和数学培训班3的被比较价格 。 然而 , 这两门课程的实际售价仅为1元 , 所谓的划线价并非真实、有依据 。 这些“优惠折价”看似给消费者带来极大的实惠 , 实际上是通过划线价和实际售价间的巨大利差 , 诱导大批家长去买单 。
去年5月 , 国家市场监管总局通报作业帮、猿辅导虚假宣传、诱骗消费者下单等问题 。 其中作业帮在其APP等平台销售课程时 , 分别标示“¥1899¥2399限时折扣”“价格3280元 , 参考到手价2580元”等内容 。 猿辅导在其官网等销售课程时 , 分别标示“¥399¥9”“价格¥4000.00亲子节价¥2099.00”等内容 。 经核实 , 相关课程均未以标示的划线价进行过交易 , 构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为 。 北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导处以警告和250万元顶格罚款 。
而此次被罚的北京新东方迅程网络科技股份有限公司则为新东方在线的注册公司 。 新东方在线官网显示 , 其是新东方教育科技集团旗下专业的在线教育网站 , 课程涵盖出国考试、国内考试、职业教育、英语学习、多种语言、K12教育等6大类 , 共计近3000门课程 。 目前 , 新东方在线网站个人注册用户已逾2000余万 , 移动学习用户超过5000万 。
新东方在线官网截图 据市场监管部门透露 , 有些课程原价几百元甚至几千元 , 但实际售价仅为1元 , 所谓的划线价并非真实、有依据 。 这些“优惠折价”看似给消费者带来极大的实惠 , 实际上是通过划线价和实际售价间的巨大利差 , 诱导大批家长去买单 。
新东方半年巨亏57亿
据此前报道 , 新东方2021-2022财年上半年财报显示 , 半年净亏损9.08亿美元 , 约合人民币57.45亿元;持有现金、现金等价物及受限制现金为10.5亿美元 , 减少近16亿美元 , 约合人民币100亿元 。 这是自2004年新东方上市以来 , 出现的首份业绩亏损财报 。
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